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Catherine HELLE

REGION DE LILLE

En résumé

Une âme d'aventurière, de saines intentions, prônant la vision à long terme, justice et équité, et le respect de l'être humain et de la parole donnée : ceci caractérise mon profil quelque peu atypique, né d'un parcours à la fois scientifique et entrepreneurial.

De formation d’ingénieur en aéronautique et diplômée en mathématiques, j'appréhende aujourd'hui sereinement mon poste de Business Developer dans un bureau d'études spécialisé en simulation numérique, appliquée à la mécanique des structures et la mécanique des fluides, dans des secteurs porteurs tels que l'énergie, l'aéronautique, le ferroviaire, l'industrie automobile, le biomédical, entre autres.

La vente des produits et prestations de cette société nécessite des connaissances en mécanique et en mathématiques, ce qui fait partie du panel de mon cursus.

Spécialisations : pédagogie - savoir mener un groupe de discussion - analyse et synthèse de résultats - mise en place d'actions correctives - suivre la politique commerciale - fidéliser et satisfaire - anticiper

Mes compétences :
Automobile
Informatique

Entreprises

  • CIMES (Conception Intégrée en Mécanique et en Structures) - Business Developer / Quality Manager

    2012 - maintenant L'Homme est passé de cueilleur à chasseur, puis agriculteur, et bâtisseur.
    Il a ainsi utilisé toutes les ressources de notre planète.
    Les maîtres mots pour les années à venir : réduction des coûts et développement durable.

    CIMES, certifié ISO 9001 en décembre 2014, peut vous aider à produire plus léger et plus solide, en optimisant la forme, la masse, la résistance et la rigidité de vos produits, tout en respectant le cycle de production, depuis la connaissance de la matière première jusqu'au recyclage.
    => le service de l'Innovation depuis la primo-conception jusqu'à l'industrialisation, grâce à la simulation numérique multi-physique.

    Mes missions consistent à promouvoir l'activité de CIMES afin d'en assurer :

    # L'Assistance Technique sur site client
    # Le Développement des ventes de :
    - études calculs au forfait (conception, simulation numérique multiphysique)
    - produits Logiciels HyperWorks ou autres progiciels
    - prestations de maîtrise d'oeuvre et ingénierie des moyens d'essai

    Actions :
    - prospection téléphonique et visites,
    - organisation de salons ou d'événements,
    - sélection de CV et entretiens RH en vue du recrutement des futurs ingénieurs calculs
    - suivi d'appels d'offres et/ou d'appels de candidature
    - suivi des prestataires en délégation chez les clients
    - prise de contact avec les Grands Comptes pour faire partie de leurs fournisseurs

    L'objectif stratégique de CIMES s'inscrit dans :
    # le maintien de la certification ISO 9001 v2008 obtenue en décembre 2014
    # l'ouverture d'un établissement secondaire à Lyon
    # la prochaine immersion de ses bureaux à Transalley : nouveau Technopôle de Valenciennes.

  • ECONOCOM - Attachée Commerciale Senior

    Puteaux 2007 - 2012 Périmètre Direction Régionale Nord-Est :

    > Responsable du portefeuille clients en conseils et fidélisation; de la rédaction juridique et financière du contrat de location; de l’enregistrement commercial du contrat validé
    > Management fonctionnel régional : référente aux attachés commerciaux – tutrice des nouvelles recrues – expertise avant-vente et instruction des dossiers ERP/Immatériels clients

    Périmètre Direction Générale France :

    > Formatrice des salariés aux outils informatiques de gestion commerciale et back-office : FOAD et rédaction des supports de formation
    > Correspondante Qualité – Certification européenne ISO 9001 AFAQ / AFNOR
    > Participation aux tests de mise en production et rédaction du cahier des charges des nouveaux outils internes de gestion commerciale et back-office / externes extranet client
    > Participation aux groupes de travail sur la stratégie de l’entreprise :
    « Rôle de l’Attaché Commercial unique » Location et Services
    « Vision 2015 » des modèles opérationnels centralisés / décentralisés de l’entreprise
    > Front Office de l’Offre de Mise à Disposition « IT Fleet Services » – Niveau national

  • LEASEPLAN FRANCE - CHARGEE DE CLIENTELE

    2004 - 2007 Location Longue Durée automobile aux entreprises

    > Responsable du portefeuille clients : accueil téléphonique, conseil, orientation, fidélisation, tarifications, transferts, modifications, prolongations, renouvellements des contrats
    > Responsable gestion externalisée d’un Grand Compte à Strasbourg
    > Qualité et Satisfaction Clients : traitements des réclamations et fidélisation – actions correctives
    > Reporting des résultats – variable sur objectifs qualitatifs et quantitatifs
    > Vente des produits et services automobiles annexes

    Pressentie pour un poste de Responsable Service Client à l'encadrement de 12 Chargées de Clientèle

  • Chrysler - ASSISTANTE COMMERCIALE

    TRAPPES 2001 - 2003 > Responsable des commandes, livraisons et facturations véhicules neufs Chrysler-Jeep et véhicules d’Occasions
    > Responsable Merchandising (accessoires boutique de la marque : création vitrine, vente)
    > Accueil clients hall, déclinaison de la gamme et essais sur route
    > Suivi de la politique commerciale du groupe DaimlerChrysler et atteinte des objectifs sur : nombre de véhicules neufs en stock, vendus, type de modèles et/ou de financement, CA, marges, accessoires
    > Responsable des financements VN (DaimlerChrysler Financial Services) et VO (CGI)
    > Calculs mensuels et trimestriels : CA, marges et paies vendeurs

  • EDUCATION NATIONALE - PROFESSEUR DE MATHEMATIQUES

    Paris 1996 - 2001 > Responsable du suivi du programme Référentiel de l’Education Nationale
    > Contrôle des connaissances et des acquis avec détection des points faibles et mise en place d’actions correctives
    > Animation des conseils de classe – Participation aux journées pédagogiques
    > Suivi et soutien de l’élève (comportement / travail) - Psychologie de l’enfant et effet de groupe

Formations

  • IUFM Paris (Paris)

    Paris 1994 - 1996 Enseignement des MATHEMATIQUES

    CAPES MATHEMATIQUES

  • UNIVERSITE PARIS XII

    Creteil 1993 - 1994 Licence de Mathématiques Option Informatique

    MATHEMATIQUES

  • Institut Polytechnique Des Sciences Appliquées IPSA (Bagnolet)

    Bagnolet 1990 - 1993 ECOLE D'INGENIEURS EN AERONAUTIQUE

    SCIENCES ET TECHNIQUES AEROSPATIALES

  • Lycée Eugene Delacroix

    Maisons Alfort 1986 - 1989 MATHS - PHYSIQUES

Réseau

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