Roissy CDG 2011 - maintenant En charge de la refonte des sites pour les compagnies Air France, KLM, Delta et Alitalia. Nouvelle structure technologique, nouveaux contenus, nouvelles fonctionnalités
Expression de besoins, création d’un cahier des charges commun, spécifications, suivi du développement avec les équipes informatiques
Mise en place d’une nouvelle stratégie et une nouvelle organisation liée à l’entrée de deux partenaires.
Révision du mode opératoire, proposition de nouveaux schémas organisationnels
Création de tous les contenus et alignement de ceux-ci
Mise en place d’un nouveau plan de site, alignement des items et sous-items
Création d’une bibliothèque commune à but interne dans un premier temps pour animer le site, et à vocation externe en tant que boite à outil marketing (accès aux images, aux logos, aux vidéos)
Gestion et négociation du contrat commercial et de service
Accompagnement et assistance des marchés (plan d’animation, formation etc.)
Création d’un user guide, mise en place d’une formation, assistance pour lancer le site, plan de communication
Air france
- Responsable projet e e.commerce
Roissy CDG 2006 - 2011Chef de projet e.commerce, responsable des leviers générateurs de trafic vers les sites web d’Air France
Email sortant : en charge de l’outil, pilote la relation avec le prestataire, développe de nouvelles fonctionnalités pour offrir aux utilisateurs un outil performant. Accompagnement des ces nouveautés auprès des marchés par des formations que je co-anime. Professionnalisation des équipes
Affiliation : mise en place de programmes en Europe et en Amérique. Pose des tags, création de bannières, suivi et pilotage des actions auprès des marchés
Référencement naturel : indexer les pages d’un site dans les principaux outils de recherche .Optimiser le contenu pour être en page un de ces moteurs. Création de landing pages (pages complémentaires aux sites) pour rendre les sites Air France plus accessibles donc plus visibles
Nouveaux canaux de communication : FLUX RSS et WIDGET: Pilote sur le marché UK
Déploiement des Flux RSS sur les autres marchés
Gestion des noms de domaine : en relation avec le service DB.AR (droit des marques) et le cabinet Meyer sur la surveillance de la marque Air France, la gestion de dépôt des noms de domaine, les interventions nécessaires lors de dérive de la marque
Tracking Internet : mise en place du tag unique afin de dédupliquer les ventes d’un levier à un autre via une règle de gestion
Mise en place et animation de formation emailing
