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Cécile DAÏEN

PARIS

En résumé

Forte de plusieurs années d'expériences dans l'Assistanat;
Je suis intéressée par tout ceux qui touchent aux échanges et à la création,que ce soit de contacts, d'idées, de messages ou de produits.
Antérieurement, j’ai pu exploiter: mon sens de l' accueil, du service, de la relation client , de l'organisation d'événements ,et de la communication nationale ou internationale.
J’ai acquis, des compétences diverses dans:
- les Nouvelles technologies: gestion d’un fichier de prospects clients et prestation de service,
collaboration à la création de site web, délégation de personnel en régie, support technique informatique et Internet, collaboration au système de pilotage projet sur PowerPoint .
- l'Edition et la Publicité: suivi d’édition de magazines professionnels et d’achats d’espaces publicitaires, suivi du positionnement produit, suivi des calendriers de parutions rédactionnels, suivi commerciale clients, traitement de données sur logiciel interne.
- L’Événementiel: organisation de salons, de déplacements, de réunions et de showroom, conférences externes, comité scientifique, instances paritaires, d'ateliers d'informations, de formations.
- la Formation: gestion et suivi des stagiaires, des formateurs et de leur planning respectifs,
ainsi que la rédaction de rapport de fin d’étape en anglais .
- la Communication: rédaction, création et mise en page de document Word, PowerPoint ou web.
Brochage de support de communication, reprographie, participation à la mise en page, la rédaction de rapports d'architectes et d'appels d'offres.

Mes compétences :
Internet
Édition
E commerce
Informatique
Média
Formation
Nouvelles technologies
Publicité
Photoshop
Relation client
SSII
Traduction
Excell
Power point
Outlook
word
Assistanat de direction
Accueil des clients
Secrétariat
Notilus
Navision
Organisation
Aisance relationelle
Sens du contact
Mise en page
Mailing
Courrier
Créativité
Administratif
Numérisation
OPCA
Traitement de données
Ressources humaines
Traitement de texte
Reprographie
Rédaction
Services généraux
Communication
Accueil physique et téléphonique
Organisation d'évènements
Acrobat Pro
Microsoft Office SharePoint
Gestion d'agenda
Safari
Médias
Presse magazine
Macintosh
Redaction de documents
Datapresse

Entreprises

  • Patricia Goldman Communication - Assistante polyvalente

    2019 - 2019 Accueil , Gestion du standard, des mails, du courrier et des fournitures. Édition des factures Uber. Utilisation de Macintosh ios. Recherche Datapress. Demande et suivi des grilles de programme TV, Radios et des calendriers de parution rédactionnelles. Modification des fiches biographiques presse, TV et Radio. Gestion d'agendas partagés. Préparation des réunions clients. Suivi et actualisation du Mercato média. Répartition des journaux, de la presse généraliste et spécialisée.
  • COMUTITRES - Assitante de direction

    Paris 2017 - 2017 Assistante polyvalente de direction:
    Participation au service généraux ,Au service de la Direction général, et de la Direction administrative juridique et financière.
    Accueil et gestion du courrier, des appels , et de la messagerie.
    Commande des fournitures,numérisation , archivage et répartition des éléments comptables.
    Collaboration au procédure d'arrivée et de départ de salarié et suivi de la maintenance et des besoins informatique.Réservations des salles de réunions et commande de plateaux repas.Organisation de déplacements professionnels et d'hébergements.Suivi et demandes d'interventions de maintenances diverses.
    Transmission de réquisitions judiciaires et procès verbaux au Service clients.
    Gestion de la cafeteria, des fontaines à eaux, et des divers équipements des locaux.
  • UNIFAF - Secrétaire pôle organisation générale

    Levallois-Perret 2017 - 2017 Participation aux activités administratives et secrétariat. Collaboration à la gestion de la relation fournisseurs et à la fonction logistique : maintenance des locaux, suivi des stocks, location de salles. Préparation et suivi des instances paritaires, réunions de services, réunions adhérents : constitution de dossiers, mise en forme de documents, accueil des participants.Organisation des conférences en externe et préparation des ateliers méthodologiques de formations. Support à diverses activités de secrétariat (mailings, mise sous plie, saisie de dossiers,classement, archivage) et suivi de l’organisation générale du service.Préparation de salles de réunions (agencement des salles et mise à disposition des dossiers, feuille de présence, matériel, café…).


  • Havas - Assistante administrative

    Suresnes 2017 - 2017 Gestion de liste sous Excel, Fusion-publipostage sous Word, mise sous plis et préparation de pochettes voyage.
    Gestion des participants inscrits aux voyages cadeaux,aux séminaires d'entreprises, pour les grands compte.Suivi des inscriptions, des informations clients, publipostage des convocations de voyage et des étiquettes bagages.
    Brochage des support de communication client.
  • Henkel - Chargée de gestion administrative anglais courant, formation pour Schwarzkopf

    Düsseldorf 2016 - 2016 suivi et gestion des inscriptions des stagiaires grand compte
    Traitement et classements de leurs dossiers. Traduction d'enquêtes marketing en anglais.
    Préparation et envoie de publipostage de conventions et d'attestations de stages de formations
    Envoie de factures et de documents Agefos et Fafcea pour les stagiaires grand compte.
    Traitement d'éléments pour le service ADV et comptable
    Collaboration à la planification des salons de formations
    Participation à la relecture des brochures presse et communication.
    Traduction d'enquêtes marketing en anglais.
    Gestion et suivi des candidatures de consultants techniques.
    Traitement des appels, du courrier et des mails.
  • Banque de France - Assistante de direction anglais courant

    Paris 2016 - 2016 Suivi courrier et mails, gestion des agendas et salles partagés.
    Traitement d'informations diverses, accueil des visiteurs en anglais et français.
    Organisation des réunions,des événements en interne et des déplacements en France et à l'étranger.
    Suivi et distribution de documents confidentiels.
  • CROUE ET LANDAZ ARCHITECTES - Assistante administrative

    2015 - 2015 collaboration à la rédaction d'appel d'offres et de rapports d'architectes,
    gestion de la messagerie et du standard, classement et archivage de dossiers,
    suivi de dossiers divers, brochage de support de communication
    gestion d'agendas ou de planification de rdv
  • SAP - Assistante Facility Management (services généraux)

    Paris 2014 - 2014 - Traitement et suivi des demandes d'interventions et maintenances diverses.
    - Gestion de personnels pour les départs, les arrivés et les déplacements interne.
    - Planification des changements de bureaux avec leurs matériels et mobiliers demandés.
    - Suivi des demandes de créations de badge, répartitions des clés, accès parking et des subvention repas.
    - Contrôle propreté et Constat de problèmes courants chauds ou froids.
    - Classements des bons de livraisons et des demandes d'interventions
    - gestion des mails, des salles de réunions et du courrier.
  • Elsylog - Assistante administrative

    Martin Eglise 2013 - 2013 - Gestion de l'accueil et du standard,
    - Suivi logistique, aide au service comptabilité client et fournisseur
    - Collaboration au suivi commerciale client avant vente et après vente.
    - Classement devis, facture, bordereau de livraison client et fournisseur.
  • Voirie du 16éme - Agent d'accueil polyvalent

    2011 - 2013 - Accueil du public (usagers, prestataires,entreprises) et gestion du standard en interne et en externe , du courrier et des fax.saisie et traitement de bases données diverses sur tableurs Excel (suivi de demandes d'interventions de travaux , suivie de données administratives).
    - Publipostage pour les consultations projets et envoie de courrier divers, rédaction de courrier et mise en forme de document. Gestion des réunions et des agendas partagés par Outlook.
    - Contrôle de procédure client et usagers.Gestion de demandes d'intervention de travaux,
    - Classement et scénarisation de demande diverses et de factures.
  • Business Languages Skills - Assistante Pédagogique anglais

    2010 - 2010 - Création et suivi des dossiers pédagogiques, standard et accueil bilingue, gestion administrative et générale(courrier, fourniture,photocopieuse, fax).
    - Commande et suivi de matériel linguistique stagiaire:formateur, traitement des rapports de fin d'étape, des audits et des évaluations,
    - Suivi du parcours et gestion du planning des cours, des stagiaires, suivi des formateurs.
    ps:les stagiaires sont des responsables de directions d' entreprises de grands compte
  • Toshiba - Hôtesse d'accueil-standardiste polyvalente bilingue Anglais

    Puteaux 2010 - 2010 - Gérer le standard en français et en anglais, être l'intermédiaire du SAV.
    - Orienter et informer les visiteurs en français et en anglais, renseigner le personnel en interne et en externe,
    - Mettre en place les réservations de salles, de traiteurs, de taxis , de coursiers,
    - Dispatcher le courrier et des colis, plis en interne et en externe.
    - Traiter et rédiger les mails, vérifier les caméras de surveillances et les gérer par ordinateur.
  • Intervox Video System - Assistante Polyvalente

    2009 - 2009 - Rédaction, réalisation de publipostage gestion des agendas et de la messagerie sur Outlook
    - Organisation et préparation du showroom des divers produits sécurité et alarme
    - Suivi et extraction des ventes des commerciaux sur Excel et logiciel interne
    - Gestion du courrier, standard, secrétariat, accueil
  • INCOME INTERNATIONAL - Assistante Achat Médias

    2008 - 2008 - Gestion du standard,accueil,secrétariat
    - Création de devis et factures clients
    - Suivi des achats d'espaces presses publicitaires professionnels
    - Pige et bilan de pige
    - Mailing et contrôle des calendriers de parution rédactionnel
    et des tarifs de tous les supports presse professionels
  • Fichiers Français des Professionnels de l'Immobilier - Assistante Administrative et Commerciale

    2008 - 2008 - Recherche et vérification d'information sur internet.
    - Standard, classement de documents,fax, scanérisation et photocopies de documents.
    - Réalisation de publipostage sur Word et excel par voie postale.
    et organisation de réunion professionnelles:
    - Recherche de lieu de réunion par internet, fax et téléphone.
    - Vérification et confirmation de présence client aux réunions.
    - Gestion des agendas, des tâches et de la messagerie sur Outlook.
  • PAGES JAUNES - Chargée de Clientèle

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 - Recherche et vérification d'information sur internet.
    - Validation d'information sur logiciel interne.
    - Traitement des demandes d'achats d'espaces publicitaires internet et annuaires sur logiciel interne.
    - Validation des commandes sur logiciel interne.
    - Dispatching du courriers,scannérisation de documents et photocopies.
    - Validation et vérification des demandes d'achats par secteur et par client.
  • SPC EDITION - Assistante Administrative et Commerciale

    2007 - 2007 - Traitement de commande d'achat d'espace publicitaire pour divers magazines professionnels spécialisés dans le secteur du bois.
    - Rédaction de courriers commerciaux.
    - Mise en page et traitement de texte de contenue du site web de l'entreprise.
    - Classement de courriers,factures,bordereaux de commandes et autres documents divers.
    - Réception des appels divers.
  • EXPOSIUM - Assistante Achat Cadre et Régie Publicitaire

    2007 - 2007 - Gestion d'agendas et du standard.
    - Traitement de contrats,factures et devis achats cadre.
    - Suivi et envoie de plaquette commerciale et brochure client.
    - Collaboration de fiche d'évaluation de prestataires de service et prise de rendez-vous.
  • AGEFOS PME - Assistante de Gestion Administrative

    Paris 2007 - 2007 - Traitement et gestion des demandes de formation professionnelles de tous secteurs
    par les salariés et les PME-PMI pour différents types de contrats de formation
    par logiciel AS400 ainsi que par mail et fax.
    - Gestion du courrier et scannérisation de contrats de formations.
  • SACOFA - - Assistante commerciale

    2006 - 2006 - Accueil et standard
    - Gestion de demandes d'interventions sur site par téléphone mail et fax
    - Saisie et traitement des demandes d'interventions par logiciel interne et informatique
    - Classement et saisie des devis et factures
  • APIC A3S - Assistante Commerciale

    2005 - 2005 - Traitement de texte et constitution dossier presse
    - Rédaction et mise en page de documents commerciaux
    - Classement et gestion de factures et devis
  • ADEME - Secrétaire drh

    Angers 2005 - 2005 - Suivi administratif et logistique , gestion d'appels et d'agendas
  • PARAPLUS - Conseillère Vendeuse

    2004 - 2004 - Accueil téléphonique et clientèle, réassort, étiquetage et positionnement des produits
    - Encaissement, information, conseil et vente sur les produits aux clients
  • EURELIS - Assistante Commerciale

    Courbevoie 2003 - 2003 - Qualification de fichiers, prospection commerciale, prises de rendez-vous
    et gestion administrative client
  • Aegis Media/OKS (Aegis Media) CARAT FRANCE - Assistante budgétaire de campagne publicitaire presse

    2001 - 2002 - Suivi budgétaire des campagnes publicitaire presse
    - Bilan de pige et positionnement produit
    - Collaboration au budget de campagne presse et radio
    - Suivi commercial des supports presse et radio téléphonique
    -Participation à la facturation et au recouvrement d'achats d'espaces publicitaires des médias
  • BANYAN SYSTEM France - Assistante commerciale

    2000 - 2001 - Prospection commerciale ,aide au recrutement de candidats pour les agences multimédia et délégation de compétences externe en régie
    - Élaboration de site Web et rédaction d’argumentaire commercial
    - Participation à la Présentation de projet client sur PowerPoint
    - Création d'une BDD client et développement de contact clients.
    - Actualisation,vérification des contacts et du fichier client
    - Traitement et mise en page de divers documents
    - Veille informationnelle et détection de projet et prises de rendez-vous client.
  • Free - Conseillère technique en informatique et internet

    Paris 1999 - 2000 support technique internet et informatique en français et anglais

Formations

  • Maison Des Associations De Paris

    Paris 2008 - 2009 Photo numérique, photo reportage et studio
  • Wall Street Institute

    Paris 2004 - 2005 ENGLISH ADVANCED

    Anglais usuel /professionnel, INTERMÉDIAIRE AVANCE
  • IFG LANGUES (Paris)

    Paris 2003 - 2003 ANGLAIS USUEL ET PROFESSIONNEL

    ANGLAIS USUEL ET PROFESSIONNEL NIVEAU FAUX DÉBUTANT A INTERMEDIARE
  • CFL Lincoln

    Paris 2001 - 2002 BTS ACTION COMMERCIALE EN ALTERNANCE
  • Ecole Supérieure De Gestion ESIG Paris

    Paris 2000 - 2001 BTS ACTION COMMERCIALE EN ALTERNANCE

    Anglais et Français Commerciale
    Communication - Marketing- Comptabilité
    Droit Economique- Technique d'action Commerciale
    Mathématique Financiére

Réseau

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