Cécile NICOLLE

En résumé

Entreprises

• MA SANTE FACILE (GROUPE SWISSLIFE) - CONSEILLERE COMMERCIALE

  LEVALLOIS PERRET 2012 - 2014  Développer un portefeuille de clients/prospects.
   Réaliser le traitement commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coûts, délais..).
   Etablir les devis et transmettre les modalités commerciales au client.
   Enregistrer la commande et en suivre le traitement.
   Effectuer des relances clients.
   Gérer le suivi après vente
  

• Mc Donald's - DIRECTRICE ADJOINTE

  guyancourt 2006 - 2012  Effectuer la gestion administrative d’une structure.
   Suivre et analyser les résultats des ventes et effectuer des ajustements.
   Mettre en place les opérations commerciales selon les marges, le chiffre d’affaires et les prévisions.
   Coordonner et contrôler les services de l’établissement et veiller à l’application des procédures qualité, hygiène, sécurité.
   Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
   Vérifier la livraison de marchandises, contrôler les produits, organiser et superviser leur stockage.
  

• Mc Donald's - ASSISTANT MANAGER

  guyancourt 2004 - 2006  Coordonner l’activité d’une équipe.
   Suivre et organiser le développement des compétences du personnel : formation, entretien annuel…
   Motiver une équipe et être à l’écoute de celle-ci.
   Mener une réunion et un brief.
   Recruter du personnel et le former aux procédures de l’établissement.
   Établir les plannings et suivre l’activité du personnel.
  

• Chrysalide Software - CONSEILLERE COMMERCIALE

  2002 - 2004 Développer un portefeuille de clients/prospects.
   Réaliser le traitement commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coûts, délais..).
   Etablir les devis et transmettre les modalités commerciales au client.
   Enregistrer la commande et en suivre le traitement.
   Effectuer des relances clients.
   Gérer le suivi après vente
  

Formations

• Mac Donalds

  Guyancourt 2005 - 2007 CYCLE DE MANAGEMENT
  
  * Pratiques de Management efficaces : gestion de Systèmes. ;
  * Techniques de base de Management 1 et 2. ;
  * Certificat professionnel de responsabilité opérationnelle dans la restauration rapide
  * Maîtriser le plan H.A.C.C.P. ;

• Ecole Nantaise De Commerce - ENCIA

  Nantes 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Action Commerciale en altenance