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Cédric DELVAL

Saint-Aignan-Grandlieu

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lens ainsi que le résultat des européennes dans le Pas-de-Calais.

En résumé

Mes compétences :
Wordpress
GLPI
Joomla
Android
Iphone
Windows
Téléphonie mobile
Téléphonie sur ip
Servicedesk
Landesk
ITIL
Management
Reporting
Recrutement
Gestion de la qualité
Gestion de la production

Entreprises

  • TIBCO - Responsable Opérationnel Contrat (Superviseur)

    Saint-Aignan-Grandlieu 2013 - maintenant Responsable de l’organisation d’une équipe de 25 techniciens assurant le service desk Niveau 1, pour les enseignes Leroy Merlin et Bricoman.

    - Gestion de l'organisation et de la productivité du service
    - Animation de l’équipe afin d'atteindre les objectifs de productions et de qualités.
    - Gestion des reportings quotidiens et hebdomadaires
    - Préparation et animation des Comités de Suivi.

  • TIBCO - Technicien service Desk Niveau 1 à 3 - Pour le client ADEOSERVICES

    Saint-Aignan-Grandlieu 2007 - 2013 - Résolutions incidents matérielles, applications métiers et outils bureautiques.
    - Gestion des escalades techniques.
    - Suivi et réaménagement du stock (PC, périphériques, consommables…).
    - Création et déploiement de package.
    - Gestion de l’active directory (droits, gpo…).
    - Organisation de formation utilisateurs (création de support, animation…)

  • Collège Henri WALLON - Administrateur Réseau & Aide éducateur

    2002 - 2007 - Gestion du parc informatique (50 postes clients + 1 serveur Linux Quartz)
    - Initiation des élèves à la création de pages Web
    - Gestion informatique des bulletins trimestriels
    - Maintenance des postes et des périphériques
    - Responsable des achats informatiques

    - Aide aux devoirs
    - Soutien scolaire
    - Encadrement des élèves en grande difficulté scolaire
    - Vie scolaire

  • ASSEDIC - Agent administratif

    2001 - 2002 - Accueil et orientation des demandeurs d’emploi dans le service compétents
    - Aide des personnes lors de la constitution des dossiers
    - Traitement administratif des dossiers

Formations

Réseau

Annuaire des membres :