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Céline RIVES DELARUELLE

NEUILLY SUR SEINE

En résumé

Mes compétences :
Directeur magasin
Duty free
Hermes
Luxe
magasin
Mode
Responsable magasin
Retail

Entreprises

  • AELIA - Responsable de 5 boutiques : Mode, Hermes, Virgin, Occitane

    NEUILLY SUR SEINE 2008 - maintenant AELIA – Duty Free Associates Roissy CDG

    Responsable des boutiques Mode (2 multi-marques de luxe et une boutique Hermès), Virgin et Occitane sur le terminal1 CDG

    10 millions d'euros annuels
    35 personnes dont 4 cadres/agents de maîtrise

    De 1999 à 2008
    Manager de 4 boutiques Duty free (bagages de luxe, produits culturels, soins cosmétiques)
    20 personnes
    Développement du chiffre d’affaires, contrôle des marges.
    Analyse du comportement de la clientèle et adaptation du merchandising
    Recrutement et planning des équipes
    Sélection des gammes de produits
    Négociation et suivi du programme d’animation commerciale
    Gestion des stocks
    Mise en place de programme pour optimiser la relation client dans les boutiques (accueil, ventes, prise de congé)


    Responsable Coordination Opérationnel (équipe de 3 personnes)
    Interface Réseau/siège
    Optimisation des coûts directs d’exploitation
    Ouverture et entretien des boutiques (France et UK), coordination des prestataires
    Mise en place et contrôle des inventaires, 18 points de ventes
    Achat des emballages pour tout le réseau Aelia
  • Norbert Dentressangle - Responsable export

    SAINT-VALLIER 1998 - 1999 Responsable Export chez Norbert Dentressangle
    •Organisation des tournées vers le Royaume-Uni : Optimisation des véhicules, contrôle des matières dangereuses, gestion des temps de conduite
    •Mise en place de tableaux de bord clients et fournisseurs : délais de livraison, respect des horaires et du cahier des charges
    •Facturation client et Contrôle des factures fournisseur
    •Contrôle de gestion : mise en place d'outils permettant d'établir la rentabilité de chaque tournée
  • T.N.T EXPRESS WORLDWIDE - Coordinateur qualité

    1996 - 1998 Coordinateur Qualité chez T.N.T Express Worldwide à Blanc Mesnil
    Département Afrique du nord et Afrique de l’ouest
    •Contrôle de la qualité de service et mise en place d’actions correctives
    •Suivi de la prestation des sous-traitants
    •Création et mise à jour d’un guide opérationnel regroupant les caractéristiques douanières et culturelles de chaque pays.
    •Missions fréquentes en Afrique pour la mise place et le suivi des procédures opérationnelles : Informatisation, Organisation et formation du personnel.
    •Développement de nouveaux produits

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