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Cesar TAPIA

TORCY

En résumé

Fort d'une expérience acquise au sein d'une même société, j'ai eu l'opportunité d'évoluer au cours de ces dernières années en passant par différents postes. De celui de conseiller clientèle débutant ou je faisais mes premiers pas dans la vente à celui de Responsable de boutique qui m'a permis d'intégrer de nouveaux conseillers et de leurs donner leur chance à travers une formation comme celle que j'ai eu à mes débuts. Cela me confère une certaine humilité car j'ai su transformer les inconvénients du poste en avantage tout au long de ces années. De plus cela me permets d'être un exemple d'évolution de carrière ce qui permet aux vendeurs d'être confiants et ainsi savoir qu'en travaillant dur on obtient toujours ce que l'on souhaite .

Mes compétences :
Satisfaction clientele
Vente et conseil clientèle
Formation de nouveau vendeurs
Management d'un point de vente
Banking
Ouverture de magasin
Stratégie Commerciale
BtoB
Merchandising
Gestion back office
Gestion des stocks
Formation
Animation équipe de vente

Entreprises

  • The Kase / The phone house - Responsable magasin

    2013 - 2015 Management d'un point de vente.
    Formations des vendeurs
    Encadrements d'une équipe de 12 personnes.
    Banking
    réception de marchandises.
    Vente et conseil client.
    Satisfaction clientèle
    Mise en place de la politique commercial de l'entreprise
  • The phone house - Responsable adjoint de boutique

    2010 - 2013 Vente et conseil clientèle
    Vente de produits annexes,
    Souscription d'assurances,
    Réception de colis, Envoi de contrats, Banking, inventaire magasin, Formation de nouveaux vendeurs, manager l'équipe en place
  • Disneyland resort Paris - Vendeur en boutique

    2009 - 2009 Vente accessoires
    Réassort
    Mise en place du merchandising
    Satisfaction clientèle
    Accueil client
  • The Phone house - Conseiller Commercial

    2006 - 2010 Conseil clientèle
    Vente de téléphone et d'abonnements. Souscription assurance.
    Vente de produits additionnels (accessoires)

Formations

Réseau

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