Mes compétences :
Rigoureuse
Dynamique
Déterminée
Réactive
Entreprises
AG2R LA MONDIALE
- CHARGEE DE CLIENTELE
2014 - maintenantGérer et prendre en charge les demandes écrites de sortie de fonds.
Effectuer les contrôles de conformités (LAB).
Mettre à jour la base de données sociétaire.
Gérer les demandes incomplètes (réclamation des pièces par téléphone ou par courrier).
Rigueur, méthode, aisance relationnelle, sens de l’écoute et de l’analyse, adaptabilité et sens du client, esprit d’équipe sont des qualités indispensables pour ce poste.
Groupe COFIDIS
- CONSEILLERE & ANALYSTE CREDITS
2013 - 2014ANALYSTE CREDITS - Groupe COFIDIS Participation (59 Villeneuve d'Ascq)
Analyse et prise de décision des demandes de rachats de crédits en respectant les procédures et règles d'octroi. Contribuer au développement d'une relation durable et personnalisée avec le client.
Cabinet de Courtage Keyliance
- CONSEILLERE COMMERCIALE
2012 - 2013Spécialiste du rachat et de l'assurance. Gestion, Animation auprès d'un portefeuille de particuliers. Optimisation des Budgets de chaque prospect. Proposition de Solutions de crédits durables. Constitution, Analyse et présentation de dossiers aux partenaires financiers. Construction et Pérennisation des partenariats bancaires.
Cofinoga
- ADJOINTE AGENCE
Paris2002 - 2012MISSIONS ET COMPETENCES au sein du Groupe COFINOGA (10 ans)
ADJOINTE D’AGENCE (5 ans) – Cofinoga (59 Lille)
CONQUETE COMMERCIALE : Vente de Services et Produits financiers (Crédits à la consommation, Rachats de crédits avec ou sans hypothèque, Services, Assurances) dans le respect et la déontologie des procédures. Toujours dans les 3 meilleures commerciales de France depuis 2008.
CHARGEE DU DEVELOPPEMENT DU FONDS DE COMMERCE : Entretiens en direct, Appels entrants et sortants, Prospection. Responsable auprès des Apporteurs d’affaires. Garante de la qualité de service.
GESTION DU RISQUE : Gestion de l’octroi des crédits en cohérence avec les procédures et de la politique risque de l’entreprise. Analyse, Etude, Validation des dossiers dans le cadre de mon Accréditation (30k€).
MANAGEMENT : Animation, Organisation, Réfèrente et Cohésion d’équipe. Gestion des plannings, Suivis commerciaux, Reportings de Direction. Recrutement et Formation.
CHARGEE D’OCTROI DE CREDITS (2 ans) – Médiatis (33 Mérignac)
Analyse et Validation des dossiers dans le Respect des procédures et de la politique risque. Assistance auprès des conseillers commerciaux dans l’élaboration des montages financiers : Crédit Renouvelable, Renégociation de prêts avec ou sans garantie hypothécaire.
Relai Coordinateur entre les Agences Externes et la Plate-forme Commerciale : Traitement des dossiers complexes pour optimiser leur portefeuille et Echange d’informations.
Commercialisation de produits Revolving, Prêts consommation, Rachat de créances avec ou sans garantie hypothécaire. Constitution, Etude et Analyse des dossiers : Vérification de la cohérence en vue de la finalisation des demandes.
CHARGEE DE RELATION CLIENTELE (6 mois) – Médiatis (33 Mérignac)
Analyse des besoins du client. Gestion et financement des demandes clients, Vente commerciale additionnelle. Traitement des Réclamations et Litiges.
Agresso France
- CHARGEE DE CLIENTELE
2001 - 2002Société Informatique Agresso France (33 Mérignac)
Gestion et développement dans une démarche proactive d’un portefeuille de professionnels.
Proposition Commerciale de Solution informatique adaptée.
Prise en charge du Développement et de la Gestion des Appels d’Offres (Edf-Gdf, Education Nationale,…). Garantir la vente de produits et de services informatiques (terrain & téléphone).
Organisation de Journées Portes Ouvertes et de Séminaires avec les partenaires.
