Charlène BALAVOINE

En résumé

Entreprises

• ASIA ATLANTIC - ASSISTANTE COMMERCIALE GRANDS COMPTES

  Vitrolles 2009 - 2015 ADMINISTRATIVES / COMMERCIALES
  - Gestion des dossiers, suivi des commandes de A à Z, création des nouveaux clients, conception du produit de l’échantillon à sa validation, jusqu’à la livraison finale chez le client
  - Suivi de la clientèle proposition de solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement)
  - Négociation tarifs directement avec les centrales d’achats grands comptes
  - Gestion des stocks
  - Accueil physique et téléphonique, renseignements des clients selon leur demande, suivi des commandes et des livraisons, et d’autres informations divers (prix, gencod des articles…)
  - Travaux de secrétariat divers : courriers, travaux de reproduction, photocopies et différentes activités de classement/archivage, présentations PowerPoint….
  - Gestion du courrier et messages électroniques
  TRANSPORTS / LOGISTIQUES
  - Suivi des dates d’embarquements bateau entre la Chine et la France
  - Relations directes (mails, RDV…) avec les entreprises de transport maritime et routier nationaux
  - Gestion planning
  BUREAUTIQUES
  - Maîtrise du pack office: WORD, EXCEL, POWERPOINT, INTERNET, OUTLOOK
  - SAGE : Saisie des bons de commandes clients/fournisseurs - Transformations des bons de livraisons, factures

• ELECTRICITE NAVALE INDUSTRIELLE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

  2007 - 2008 - Accueil physique et téléphonique, renseignements des clients selon leur demande
  - Saisie des bons de commandes
  - Saisie et rédaction de courrier

Formations

• CHAMBRE De COMMERCE Et De L'INDUSTRIE

  Marseille 2006 - 2007 BAC Professionnel Secrétariat Comptabilité

• CHAMBRE De COMMERCE Et De L'INDUSTRIE

  Marseille 2005 - 2006 BEP Secrétariat Comptabilité

Réseau

• Alice CAVALLARO

• Asia ATLANTIC

• Marion DESSERTENNE