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Charlène BOURSE

VANNES

En résumé

Ma devise professionnelle : « Des petits pas concrets, vers la vie, dont tu as envie »

Entreprises

  • Chauss expo Desmazières - Remplacement de responsable Magasin

    2016 - maintenant - Assumer le rôle de responsable de magasin

    - Assurer et suivre le développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance

    - Accueillir et fidéliser la clientèle
    (Conseil client, système de fidélité clients, passage caisse, commande borne)

    - Encadrer et animer une équipe de vente
    (Définir les rôles et les objectifs de chaque conseiller commercial, fixer les objectifs d’équipe, mettre en place des challenges atteignables pour motiver l’équipe, aider et faire progresser les conseillers avec l’aide du responsable secteur)

    - Gérer les tâches quotidiennes du magasin
  • Chauss Expo Desmazières - Conseillère de vente adjointe

    2013 - 2016 - Assumer la qualité de bras droit du responsable
    (Rôle d’écoute et de confiance, entre le responsable et les conseillers de vente)

    - Assurer et suivre le développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance

    - Accueillir et fidéliser la clientèle
    (Conseil client, système de fidélité clients, passage caisse, commande borne)

    - Encadrer et animer une équipe de vente
    (Définir les rôles et les objectifs de chaque conseiller commercial, aider le responsable du point de vente à fixer les objectifs d’équipe, mettre en place des challenges atteignables pour motiver l’équipe, aider et faire progresser les conseillers avec l’aide du responsable)

    - Gérer les tâches quotidiennes du magasin
  • Conforama - Stage Responsable de Magasin

    Marne-la-Vallée 2010 - 2012

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