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Charlotte KLEIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Office

Entreprises

  • BNP PARIBAS - Conseiller patrimonial

    Paris 2017 - maintenant * Connaitre, développer et fidéliser mon portefeuille
    composé d'environ 700 clients particuliers (avoirs contrôlés moyen de 117k EUR )
    * Assurer le service aux clients, la promesse relationnelle
    et la satisfaction au sein de l'agence
    * Contribution à la réalisation du plan d'action commercial
    et des objectifs de l'agence, dans le respect de la primauté des intérêts des clients
    * Appliquer la politique de risque et traiter les opérations
    dans le respect des règles internes
  • Bnp Paribas - Conseiller patrimonial

    Paris 2015 - maintenant
  • BNP PARIBAS - Conseiller patrimonial

    Paris 2015 - 2017 (13)
    * Connaitre, développer et fidéliser mon portefeuille

    composé d'environ 500 clients particuliers
    * Assurer le service aux clients, la promesse relationnelle
    et la satisfaction au sein de l'agence
    * Contribution à la réalisation du plan d'action et des
    objectifs de l'agence, dans le respect de la primauté des intérêts des clients

    * Appliquer la politique de risque et traiter les opérations
    dans le respect des règles internes
  • BNP PARIBAS - Conseiller patrimonial

    Paris 2013 - 2015
  • BNP PARIBAS - Conseille clientèle

    Paris 2011 - 2013
  • BNP Paribas - Conseiller de clientèle

    Paris 2011 - 2015
  • SNCF - Agent commercial

    2007 - 2010

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