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Charlotte MAURICE

LYON

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Ressources humaines
Commercial
Comptabilité
Restauration
Accueil des clients

Entreprises

  • Hôtel Bloom!****, Brussels (300 Chambres) - Assistante Responsable des Ressources Humaines

    2015 - 2015 Stage au département des Ressources Humaines d'un hôtel du groupe Suédois Pandox de 305 chambres:
    -Administration: inscription aux assurances, supervision Timekeeper...
    -Communication: tableau d'affichage, médias sociaux...
    -Evènementiel: Staff party, Christmas party...
    -Relationnel: accueil des nouveaux collaborateurs et suivi
    -Partenariat avec des écoles d'hôtellerie
    -Gestion de projets: livret d'accueil, newsletter...
    -Recrutement
    -Formation
  • Novotel**** Madrid, Campo de las naciones (250 Chambres) - Assistante Chef de Rang - Département Food&Beverage

    2014 - 2014 Stage en environnement F&B:
    -Service en salle, au bar, en room service, en évènements (mariages, communions, réception de groupes...).
    -Gestion de la caisse
    -Contrôles internes du service
    -Assistante chef de rang
    -Formation nouveaux employés
  • OFTA Office Fidésien Tous Ages - Agent à domicile

    2013 - 2013 Aide auprès des personnes âgées pour permettre leur maintien à domicile (ménage, repassage, cuisine...)
  • SIEMENS - Assistante Marketing et Commerciale

    Saint-Denis 2012 - 2012 Stage au service Commercial:
    -Gestion de la Relation Client (CRM)
    -Satisfaction du client, suivi de sa consommation et de ses besoins
    -Proposition d'offre adaptée pour optimiser les ventes
    -Enquête de satisfaction et sondage réalisés
  • Feu Vert - Assistante Paie & Ressources Humaines

    ECULLY 2011 - 2011 Stage au service des Ressources Humaines:
    -Gestion des paies
    -Recrutement

Formations

Réseau

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