Menu

Charlotte NIEUWENHUIJSEN

ASNIERES SUR SEINE

En résumé

Je suis diplômée d'un bac+5 marketing, spécialisée en Management de la relation client et suis dôtée d'une expérience professionnelle de 10 ans.

J'ai pourvu différents postes (assistante commerciale, chef alimentaire adjointe, chargée de projets marketing, chargée d'opérations marketing et manager d'équipe) dans différents domaines (Evènementiel, grande distribution, informatique et recrutement).

A travers ces années, j'ai acquis des facilités: aisance relationnelle, adaptation rapide au travail en équipe, respect des délais, organisation, rigueur, autonomie et management.

J'ai également acquis des compétences opérationnelles : création de documents commerciaux, mise en place d'une plate forme de commande en ligne, organisation d'évènements, animation web (Intranet et Internet)...

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing direct
Management
Marketing relationnel
Communication

Entreprises

  • Catalina Marketing - Manager client service

    2014 - maintenant - Management d'une équipe (15 personnes) responsable de la mise en place des campagnes manuf et de leur suivi aussi bien en magasin qu'au niveau digital
    - Répartition de la charge de travail de l'équipe
    - Gestion de projets : amélioration continue de la qualité, changement de rôle et responsabilité d'une étape de la mise en place des campagnes, recherche de gains d'efficacité...

  • Catalina Marketing - Chargee d'operations senior

    2011 - maintenant - Mise en place des campagnes promotionnelles en grandes et moyennes surfaces pour de grands comptes (P&G, Kellogg's, Danone, Maison du café...)
    - Coordination entre les départements Etudes, Marketing et Commercial
    - Suivi hebdomadaire et pilotage des campagnes pour maximiser la performance et le ROI
    - Coaching, formation et suivi des nouveaux collaborateurs

  • CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE GROUPE L'OREAL - Assistante Marketing

    2009 - 2010 - Gestion du budget
    - Elaboration d’études de concurrence, d’études de marché
    - Lancement de nouveaux produits, création de book marketing, brief packaging et labo
    - Organisation de formation (logistique) pour la commercialisation de produits en magasins
    - Organisation de séminaires

  • Expectra - Chargée de Projets Marketing

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2008 - 2009 Marketing Direct :
    - Création de la newsletter candidats (brief agences, validation, tests),
    - Mise en place d’opérations de marketing direct,
    Marketing & Communication :
    - Gestioni budgétaire du compte marketing,
    - Création de documents commerciaux,
    - Création d’une plateforme de supports de communication
    - Animation transversales de l’intranet Marketing et mise à jour du contenu rédactionnel du site Expectra.fr via utilisation d’un CMS (Drupal),
    - Animation et gestion de l’opération « cooptation », sur les 2 volets réseau et dispositif on line (commande des chèques cadeaux, traitement des demandes agences, suivi budgétaire et réalisation du bilan mensuel),
    - Participation à la création de la papeterie Expectra en adéquation avec la nouvelle charte graphique : carte de visite, papier en-tête, carte de correspondance,
    - Gestion des demandes réseau : mise à disposition de supports, suivi d'opérations marketing, réalisation de sondages réseau, mise en ligne d’offres d’emploi
    - Organisation et animation de la veille marketing : benchmark concurrence et revue de presse,
    Evènementiel BtoB :
    - Organisation de petits-déjeuners thématiques clients.

  • ILOG - Chargée de projets Marketing relation Client

    2006 - 2007 Evènementiel BtoB :
    - Organisation de dîners thématiques clients, de réunions clients dans les locaux ILOG,
    - Invitation de clients Espagnols au Grand Prix d'Espagne : mise en place de la logistique,
    - Recherche d'informations sur la coupe du monde de rugby,
    Marketing Relationnel:
    - Mise en place d’études de satisfaction clientèle et analyse,
    - Collecte et mise à jour d'informations clients et développement de la structure d'un programme de référencement clients,
    - Création de supports d’aide à la vente : success story, argumentaire,

  • INTRINsec - Assistante marketing

    Nanterre 2005 - 2006 Marketing Direct :
    - Mise en place d’opérations de Marketing direct : Mailing, emailing et fax mailing
    Marketing & Communication :
    - Réalisation d’une étude du marché de l’infogérance par administration téléphonique,

  • MONOPRIX - Chef alimentaire adjointe

    Clichy 2004 - 2005 - Mise en rayon, suivi des non ventes, commandes de produits
    - Management d’une équipe de 6 personnes,
    - Gestion du réassort assisté par ordinateur

  • SISP - Assistante commerciale

    2002 - 2004 - Location de salons pour séminaires entreprises : réception de la demande téléphonique, gestion du planning salons, élaboration du devis, visite des salons au client, présence le jour J

Formations

Réseau

Annuaire des membres :