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Charlotte TABARY

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lille ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Excellente compétences dans la relation clients, grâce à plusieurs de mes expériences professionnelles et notamment dans l'hôtellerie.

Je suis bilingue anglais. J'ai vécu un an aux USA et un an au Canada (partie anglophone).
Autant à l'aise dans un groupe qu'en travail individuel, je suis quelqu'un d'indépendant et motivé.

Je suis passionnée par les réseaux sociaux qui sont, à mon avis, un outil à fort impact dans la communication des entreprises à ce jour.

Mon objectif professionnel serait de me positionner sur un poste de Community Manager.

Mes compétences :
Hôtellerie
Autonomie
Luxe
Prise de décision
Service client
Gestion de la relation client
Relations clients
Organisation
Sorties
Consolidations

Entreprises

  • Booking.com - Relations Partenaires / Accommodation Service Executive

    Paris 2015 - maintenant

  • Booking.com - Conseiller client

    Paris 2015 - maintenant Service Clients
    * Aide à la recherché d'établissements
    * Relation client ;
    * Gestion de reservations

    Changement de poste (juin 2016)
    * Service aux Hôtels: aide à la création de leur page, prise de rendez-vous avec leur chargé de compte
    * Service Nouveaux Partenaires

  • Lucien Barriere Hotels - Service clients luxe

    2012 - 2014 Service Clients Luxe
    * Rôle dans la création de la centrale d'appels
    * Formation professionnelle de 2 mois
    * En Charge des clients VIP de l'établissement Fouquet's et Majestic Barrière

  • DOMOTIC SERVICES - Conseiller client

    Saint Sébastien sur loire 2012 - 2012 Relations client pour l'Angleterre
    * Service client sur service Export Angleterre ;
    * Prise de commande

  • Domoti - Téléconseillère bilingue

    2012 - 2012 Prise de commande téléphone / service export Angleterre

  • Groupe Lucien Barrière - Conseiller de vente

    Paris 2012 - 2014 Part de la création de la centrale de réservation, Conseil/ vente, intégration cellule VIP (gestion Fouquet's et Majestic)

  • Images & shades - Responsable de magasin

    2011 - 2012 service aux clients / management d'une équipe / gestion des stocks

  • Images & Shades - Responsable de magasin

    2011 - 2012 * Service client ;
    * Supervision d'une équipe
    * Mise en place des plannings
    * Inventaire et commande pour le stock

  • Starbucks Coffee - Barista

    2011 - 2011 * Servir et recevoir les clients avec le sourire ;
    * Préparation des boissons ;
    * Formation des nouvelles recrues

  • Starbucks - Serveuse

    Paris 2011 - 2011 service aux clients, prise de commandes, préparation boissons

  • Au Pair Care - Au pair

    2009 - 2010 * Consolidation de mon niveau d'Anglais
    * Immersion totale dans la culture Américaine
    * Garde de deux enfants de 5 ans et de 6 mois

  • Cofidis - Conseillère clientèle

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2011 Appel clients, saisie de données informatiques, prise de décision sur dossier de crédit

  • Cofidis - Conseiller client

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2011 Conseiller Client / saisie de données
    * Etude des dossiers clients ;
    * Relation et aide aux clients

  • Crédit du Nord - Standardiste / saisie informatique

    2006 - 2006 * Accueil des clients
    * Prise de rendez vous ;
    * Responsable chèque et distributeur de billets ;
    * Provided information over the phone

  • centre aéré - Animatrice

    2004 - 2005 en centre pour enfants, Peronne en melantois, France Animatrice
    * Organisation des sorties
    * Préparation des emplois du temps ;
    * Assurer la sécurité pendant les activities extérieures

Formations

Réseau

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