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Chloé HITIER

Romans sur Isère

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
Marketing
Finance
Traduction anglais français
Analyse des besoins
Anticipation
Adaptabilité
Accueil des clients
Réactivité
Relations clients
Gestion de la relation client

Entreprises

  • L'entrepot Du Bricolage - Responsable de Rayon

    Romans sur Isère 2018 - maintenant Animation des équipes rayons sur la démarche de vente et les partis pris sur le commerce
    Collaboration avec les différents pôles du magasin afin de garantir la relation client (vente, services, encaissement, etc.) ainsi que le flux des produits (commandes, implantations, stockage, etc.)
    Relation avec les fournisseurs (formation des équipes, engagement, MEA, etc.)
    Respect des indicateurs afin de réaliser les objectifs.
  • E.leclerc - Responsable de Rayon DPH

    Valence (16460) 2017 - 2018 Responsable de la rentabilité du rayon Droguerie Hygiène Parfumerie dans les aspects humains, commerciaux, organisationnels, etc.:
    Commandes, recrutement, catalogues, implantations, relations fournisseurs, inventaires, etc..
  • Maxi Toys - Adjointe au responsable de magasin

    2017 - 2017 Clôtures journalières et hebdomadaire
    Remises en banque
    Relais du responsable de magasin et du responsable régional
    Gestion des litiges et retours
  • Maxi Toys - Vendeuse saisonnière

    2016 - 2016 Responsable de la tenue des rayons Lego & Playmobil
    Mise en rayon et conseil clients transverse magasin
    Gestion des retours
    Préventes et réservations
  • Auchan - Apprentie RH

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2016 Préparation du dialogue avec les partenaires sociaux (CE, DP, CHSCT)
    Dossier TMS
    Elections professionnelles
    Administratif courant
  • Leroy Merlin - Stagiaire

    Lezennes 2014 - 2014 Mise en place de QR codes à destination de l'orientation des clients, participation à la vie du rayon quincaillerie
    Magasin de Clermont-Ferrand
  • Auberge la Tomette - Barmaid & Serveuse

    2009 - 2013 Service en salle du restaurant ainsi qu'au bar.

Formations

  • IFAG

    Montlucon 2014 - 2016 MECP

    Vainqueur National Worldstrat

    Management, Finance, Achats, Commerce International, Logistique, etc.
  • IT SLIGO (Sligo)

    Sligo 2013 - 2014 Bachelor In Business, International Marketing

    Obtention d'un double diplôme franco-irlandais:
    - DUMACI (Diplôme Universitaire en Marketing Appliqué au Commerce International)
    - Bachelor of Business in International Marketing.

    L'ensemble des cours étaient dispensés en anglais. Parmi ceux-ci : marketing, économie internationale, politique européenne et internationale, etc.
  • IUT D ALLIER

    Montlucon 2011 - 2013 DUT techniques de commercialisation

Réseau

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