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Christelle ALTORN

Marne-la-Vallée cedex 2

En résumé

Mes compétences :
Assistante Communication
Assistante marketing
Chef de produit
Communication
Communication - Marketing
Marketing
Recherche
réseaux sociaux
Web-marketing
Webmarketing

Entreprises

  • CSTB - Chef de produit marketing

    Marne-la-Vallée cedex 2 2016 - maintenant → Objectifs : promotion de 100 formations inter-entreprises, certifiantes et e-learning
    → Missions :
    - Elaboration du Plan d'Actions Commerciales et reporting des actions
    - Réalisation du bilan de l'activité formation et des reportings mensuels
    - Elaboration des supports de communication et commerciaux : catalogue, flyers, display, plaquettes commerciales
    - Gestion des partenaires web des services Editions, Logiciels et Formations
    - Gestion du site internet et des médias sociaux
  • CSTB - Assistante marketing et développement commercial

    Marne-la-Vallée cedex 2 2013 - 2016 → Objectif : Promotion de 85 formations interentreprises
    → Missions : Assistance à l’élaboration et diffusion du catalogue formation
    - Gestion opérationnelle d’actions marketing, webmarketing & communication (e-mailings, newsletters, plaquettes et documents commerciaux, publicité, bannières web, référencement)
    - Mise à jour du site web, participation à sa refonte et mise en place d’un reporting web
    - Réalisation des statistiques mensuelles et consolidations semestrielles et annuelles
    - Participation à l’élaboration du budget marketing (simulation, étude de prix, benchmark)
    - Gestion des achats et des fournisseurs
  • Lagardère Active - Assistante chef de produit

    PARIS 2012 - 2013 → Objectifs : Promotion des abonnements magazines
    → Missions : Suivi des actions marketing de recrutement abonnés (mailings, télémarketing, webmarketing…) et de fidélisation (politique de réabonnement)
    - Reporting et analyse hebdomadaire des résultats d’opération
    - Gestion de l’administratif (stocks primes, commandes, contrats)
    - Réalisation mensuelle de benchmarks de la concurrence
    → Résultats : Promotion de 9 magazines (ELLE, Psychologies, Art & Décoration, ELLE à table…), création d’une cohésion au sein de l’équipe.
  • EDF - Assistante chef de produit

    Paris 2010 - 2011 - Animation du réseau de Service de Gestion : organisation des réunions physiques et des conférences téléphoniques, rédaction des comptes-rendus.
    - Réalisation d’une étude 360° sur le réseau de Service de Gestion pour optimiser le fonctionnement du réseau
    - Accompagnement au déploiement d’une offre commerciale : mise à jour de l’intranet, rédaction du kit de déploiement, rédaction de trames d’entretiens des vendeurs.
    - Montage d’une requête de pilotage d’une offre

    Bilan : organisation de 3 réunions plénières, adhésion des membres du réseau à la nouvelle organisation, réalisation de 20 supports d’aide à la vente, augmentation de 50% des visites sur les pages intranet.
  • CoachClub - Assistante chef de produit

    Paris 2009 - 2010 - Amélioration des fonctionnalités du site
    - Suivi opérationnel création, production, planning
    - Mise en place des outils de communication (documentation, images, etc.)


    Bilan : augmentation de 50% du nombre de fans sur Facebook,
    mise à jour mensuelle du site internet et de la veille.
  • Elsevier Masson - Assistante chef de produit

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2009 - Objectifs : aide au recrutement de nouveaux clients, fidélisation du portefeuille d'abonnés.
    - Moyens : mise en oeuvre et suivi du plan marketing, interface avec les équipes -internes (édition, marketing, relations clients, développement numérique) et les prestataires (agences de communication, imprimeur).
    - Actions : gestion de plusieurs projets marketing, actualisation des documents promotionnels, mailings de recrutement, e-mailings.

    Bilans : promotion de 32 revues ; 14 mailings pour 118 000 envois,
    30 e-mailings pour 140 000 envois, 1% de taux de retour.
  • Secours Catholique - Stagiaire en communication interne

    Paris 2007 - 2007 Rédaction et synthèse d'articles, élaboration d'un questionnaire de satisfaction, proposition de maquettes pour le journal interne.
  • Agence Europimages - Stagiaire en communication

    2007 - maintenant opération de communication (recherche de concepts, création d’une invitation, brief créatif).

    Bilan : création du concept de l’évènement et du wording pour l’invitation
  • Institut de beauté Beauté 888 - Chargée de la communication

    2006 - 2007 création de mailings en direction de comités d’entreprises.

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Réseau

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