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CA Consumer Finance
- Chef de projet Assurances
Montrouge
2015 - maintenant
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CA Consumer Finance
- Chef de marché
Montrouge
2014 - 2015
Missions et réalisations : Réaliser le marketing du marché (Veille
marché, opportunités de développement, tarification, plan et
support de communication, …) nécessaire à l’atteinte des objectifs et
à la stratégie de développement des partenaires institutionnels
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CA Consumer Finance
- Responsable Développement Documentaire
Montrouge
2013 - 2014
Missions : optimiser l’efficacité de la chaîne documentaire de
l’entreprise (flux entrants, sortants, circulants)
Réalisations : apport d’expertise dans les projets réglementaires
(SEPA, loi bancaire) et de développement (signature électronique…),
mise en place de la convention de services de la direction
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CA Consumer Finance
- Responsable de l’agence Back Office Courtage (16 analystes et 2 managers)
Montrouge
2011 - 2013
Missions : développer l’encours en relation avec les partenaires
IOBSP (Partners Finance, Rouaix Finances, Préféo, BC Finance…)
Réalisations : +50% d’encours en 2 ans. Lancement du regroupement
de crédit avec garantie hypothécaire.
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CA Consumer Finance
- Responsable Conseil aux Partenaires et Support (3 activités, 40 collaborateurs)
Montrouge
2010 - 2011
Missions : structurer et développer les fonctions support, organiser
les agences de conseil des sites de Roubaix et Evry pour développer
l’encours avec les partenaires (La Redoute, Fnac, Printemps…)
Réalisations : création d’une agence Web pour intégrer l’offre
Pixmania, test de nouvelles activités : e-activation pour la Fnac,
accompagnement des clients Web pour La Redoute, relances
commerciales sur Téléshopping…
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FINAREF
- Responsable Etudes et Acceptation (25 analystes et 3 managers)
2008 - 2010
Missions : développer l’activité Octroi de crédit en BtoB et
BtoC (objectifs d’encours, coûts, délais, qualité de service)
Réalisations : création d’une BU Regroupement de crédits Courtage,
montée en compétence des équipes (démarche test and learn,
indicateurs et challenges individuels)
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FINAREF
- Chargée de mission "Regroupement de Crédits"
2008 - 2008
Au sein de la direction Commerciale et Marketing Direct, chargée de l'animation et de l'optimisation du processus de traitement opérationnel du regroupement de crédits. Cette mission m'a permis de contribuer activement à l'élaboration de la future organisation de l'activité.
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FINAREF
- Responsable "Normes et Méthodes"
2002 - 2007
Au sein de la direction Risque Aval, responsable du service composé de 4 chargés de normes crédit dont les missions sont décrites ci-dessous.
En 2004, une mission de manager de 2 projets réglementaires relatifs à la gestion des fichages Banque de France.
En 2006, j'ai contribué au lancement du produit de rachat de crédits et à une nouvelle méthode d'acceptation basée sur l'expertise humaine.
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FINAREF
- Chargée de normes crédit
1999 - 2002
Au sein de la direction Risque Amont, chargée de la mise en œuvre des processus d'octroi de crédit dans le SI, la gestion des fichages BDF, la centralisation et la rédaction des procédures opérationnelles et la mise en place de la documentation des normes crédit.
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Finaref
- Chargée d'études operationnelles
1996 - 1999
