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Christelle COQUARD

LILLE

En résumé

Durant mes 19 années chez Nouvelles Frontières puis TUI France dans le domaine du tourisme, dont 10 en qualité de Responsable d’agence, j’ai assuré la gestion administrative, managériale et commerciale d’une agence de voyages et par conséquent développé une rigueur, une organisation ainsi qu’une adaptabilité.

Forte de cette riche expérience, j'ai réalisé une reconversion professionnelle au sein de l’Institut IFOCOP et obtenu le diplôme d’Assistante en Ressources Humaines de niveau III enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles.

C'est au sein du pôle DRH Recrutement et Gestion des Carrières du Crédit Agricole Nord de France que j'ai participé à des jurys de recrutement, réalisé des tâches liées à l’administration du personnel (paie, demande de dérogation au repos dominical, rédaction de courriers et d’avenants au contrat, gestion des temps partiels, des mobilités géographiques et/ou fonctionnelles ou encore les titularisations) mais également travaillé sur la communication avec la réalisation de plaquette sur la mobilité et la refonte du site intranet.

J'ai rejoint le service CAPI du Crédit Agricole Nord de France depuis Juillet 2015 en qualité d'Assistante en Prescription Immobilière afin d'accroître et diversifier mes compétences dans les domaines bancaire et immobilier mais également mettre à profit mes diverses connaissances et expériences professionnelles.

Mes compétences :
Ressources humaines
Gestion des ressources humaines
Recrutement
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus
Immobilier

Entreprises

  • Crédit Agricole Nord de France - Assistante en Prescription Immobilière

    LILLE 2015 - maintenant Ma fonction d'Assistante en Prescription immobilière m'amène à :
    - évoluer et appréhender le monde des courtiers en immobilier
    - développer mes connaissances dans le domaine bancaire et plus particulièrement les prêts habitat
    - appliquer et veiller à l'application des règles de conformités légales et bancaires
  • Crédit Agricole Nord de France - Assistante administrative en Ressources humaines

    LILLE 2014 - 2015 Refonte du site Intranet RH
    Préparation et participation aux évènements RH
    Renfort dans les tâches administratives
  • TUI - Responsable d'agence

    LEVALLOIS PERRET 2003 - 2013 Responsable d’Agence
    Gestion administrative du point de vente
    Management et motivation d’une équipe de 8 personnes

  • TUI - Agent de réservaton

    LEVALLOIS PERRET 1993 - 2003 Agent de réservation
    Réponse aux attentes des voyageurs
    Développement du portefeuille clients
    Accroissement du Chiffre d’Affaires

Formations

  • IFOCOP (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 2014 - 2014 Certification Professionnelle niveau III
  • Lycée Gaston Berger

    Lille 1992 - 1994 Brevet de Technicien Supérieur Tourisme et Loisirs

    Option Conception - Commercialisation
  • Lycée Louis Pasteur

    Lille 1991 - 1992 Baccalauréat - Série D

    Mathématiques, Biologie et Physique

Réseau

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