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Christelle LAVIGNE

Arbent

En résumé

J’ai renforcé mon parcours professionnel, de 15 ans à des fonctions commerciales, en B to B, dans différents secteurs d’activité (éclairage – fournisseur de la distribution professionnelle, bâtiment second œuvre, services) par un Master 2 Marketing et Ventes - Direction Commerciale, en formation continue, en 2013.

Compétences pluridisciplinaires : Commerciale - Stratégie, organisation - Conduite de changements - Management

Les clés essentielles de mes résultats :
• Cerner les besoins et les attentes, offrir une solution ad hoc
• Atteindre l’efficacité et la satisfaction
• Cultiver la qualité de services, de produits, les qualités relationnelles
• Partager en équipe, en transversal

Mon ADN :
• Goût du challenge et des résultats
• Forte capacité d’adaptation
• Persévérance
• Ouverture d’esprit
• Pragmatisme


Mes compétences :
Développement commercial
Management commercial
Aisance relationelle
Adaptation
Pilotage commercial
Reporting
Conduite de réunion
Persévérance
Implication
Analyse de données
Stratégie
Pilotage d'équipe
Organisation
Travail en équipe
B to B

Entreprises

  • Grosfillex - KAM

    Arbent 2015 - maintenant Département Contract
    Découvrez notre site BtoB : www.grosfillexcontract.com/fr

    Notre vidéo Sunset :
    https://www.youtube.com/watch?t=37&v=DX1U-0nvQMw

  • SLV BY DECLIC - Responsable commerciale

    2009 - 2014 SLV by DECLIC : Filiale française du groupe allemand SLV Elektronik GmbH

  • SLV by DECLIC - Responsable Commerciale Régionale

    2008 - 2008 Management fonctionnel de trois personnes

  • SLV by DECLIC - Commerciale

    2006 - 2007

  • KOURO SIVO - Coordinatrice au service clients

    2004 - 2006

  • Cartonnages du Beaujolais - Commerciale

    2003 - 2004 Transformateur carton ondulé
    Vente aux viticulteurs de cartons standard, sur-mesure, personnalisé

  • Parsys - Chargé d'études

    Paris 1999 - 2003 Location évolutive de matériels informatiques
    * Elaboration du diagnostic de parc informatique, proposition de renouvellement intégrant les attentes techniques et financières des clients, les objectifs Parsys
    * Présentation des propositions en clientèle - Comptes clés (Cap Gemini, Gerflor, Seitha...) et PME

  • Sobeca / Sogetrel / Charrin / Diépal - Intérim

    1998 - 1998

  • Gantelet Galaberthier / Desrayaud / Palatin Rouchon - Coordinatrice qualité

    1995 - 1997 en temps partagé dans trois entreprises indépendantes, certification Qualibat
    (2 ans) Ets Desrayaud - Plomberie, chauffage
    Gantelet Galaberthier - Travaux publics
    Palatin Rouchon - Plâtrerie, peinture

Formations

  • Centre De Formation De La Chambre Des Commerces Et Industries

    Lyon 2014 - 2014 Intensive week : une semaine pour progresser rapidement
    Progresser rapidement en compréhension orale
    Réactiver et élargir ses connaissances des structures grammaticales et du vocabulaire de la langue
    http://www.cciformationpro.fr/index.php/cms/formation/800/Centre-d-etudes-de-langues/Intensive-Training--Se-former-en-intensif/Intensive-week-%3A-Une-semaine-pour-progresser-rapidement/273

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2012 - 2013 Master 2 Marketing et Vente : Direction Commerciale

    Un programme en 3 axes :
    * Management commercial : team building, management des équipes, plan d'actions commerciales, pilotage de la satisfaction clients
    * Management stratégique de l'entreprise : stratégie et marketing, e-commerce, prévisions des ventes
    * Développement des potentiels personnels : gestion des conflits, du stress, assertivité, prise de parole en public, organisation personnelle

  • IAE LYON

    Lyon 1993 - 1994 Maîtrise Administration Economique et Sociale

Réseau

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