Voisins le Bretonneux2014 - maintenantCréation d'outils d'aide à la vente BtoB/BtoC (flyers, affiches, plaquettes...)
Création et optimisation des visuels e-mailings (Journées Privilèges, Eau de Boisson), des Newsletters BtoC (promotion du programme parrainage)
Création d'outils RH : livret projet ADN, brochure recrutement
Organisation de la Foire de Paris & Salon de l'Agriculture : conception et création des stands
Création et développement de l’offre de Parrainage Culligan
Mise à jour du contenu du site culligan.fr (Home page, fiches produits…) en relation directe avec le Responsable Webmarketing
Culligan
- Assistante Marketing
Voisins le Bretonneux2012 - 2014Brief et suivi des agences pour le développement des outils marketing (flyers, affiches, cartes commandos…)
Suivi Budget COOP (Budget Marketing des Concessions)
Gestion du catalogue Marketing (goodies et gamme vestimentaire)
Gestion et Organisation de la Foire de Paris
Soutien des membres de l’équipe Marketing
Weight Watchers
- Assistante Commerciale
Guyancourt 2008 - 2012Management interne et formation des nouveaux conseillers commerciaux
Traitement des courriers et des mails adhérents
Gestion des litiges et réclamations clients
En charge des remboursements clients
Saisie et présentation de documents lors de réunion d’équipe
The Phone House
- Chargée de clientèle experte
2005 - 2008Management et formation des conseillers débutants
Chargée du suivi des dossiers clientèle : Conseil, Vente et Assistance aux abonnés)
Appels entrants et sortants
Gestion des litiges clients
