Autonomie - Esprit d'analyse et de synthèse - Force de proposition - Prise d'initiative - Polyvalence.
Mes compétences :
Formation
Entreprises
Groupama Gan Vie
- Chargée de Marketing Produits
Paris2013 - maintenant- Elaboration des supports de communication depuis l'avant-vente (documents contractuels) jusqu'à la commercialisation (plaquettes commerciales, vidéo ...);
- Récolte des données pour l'élaboration de ces supports en interface avec les autres directions;
- Veille pour assureur le respect de la conformité, de la charte de communication;
- Relecture et validation des documents commerciaux réalisés par les réseaux de distribution;
- Participation à des opérations de mailing et E-mailing dans le cadre des Temps Forts commerciaux;
- Participation aux dispositifs d'information des assurés (évolutions des produits ...);
- Participation aux différents projets de la Direction : digital,...
- Mise en place de dispositions d'animation commerciales;11
- Animation des rubriques Epargne-Retraite des Intranet et Extranet et bases documentaires;
- Communication interne pour informer des nouveautés produits;
- Animation de réunion de présentation de l'activité marketing aux équipes de gestion.
Groupama Gan Vie
- Chargée de projets
2010 - 2013- Participation à la mise en place de la Gestion Electronique des documents Epargne-Retraite ;
- Pilotage du chantier de rationalisation des courriers de gestion et intégration et paramétrage dans leur outils de gestion;
- Animation des bases documentaires internes ;
- Rédaction des faits marquants mensuels pour la direction des opérations.
Groupama Gan Vie
- Chargée de projets
2010 - 2013- Participation à la mise en place de la Gestion Electronique des documents Epargne-Retraite ;
- Pilotage du chantier de rationalisation des courriers de gestion et intégration et paramétrage dans leur outils de gestion;
- Animation des bases documentaires internes ;
- Rédaction des faits marquants mensuels pour la direction des opérations.
Gan Assurances
- Chargée de communication
2007 - 2010- Elaboration et mise à jour de la documentation avant-vente Epargne, Retraite et Prévoyance ;
- Organisation de groupes de travail avec les Chargés de Missions;
- Contrôle de la conformité des dossiers (loi antiblanchiment) ;
- Rationalisation de process de gestion;
- Rédaction de guides de gestion.
- Formation des télégestionnaires: rédaction de modules de formation, animation
Gan Assurances
- Télégestionnaire Vie Individuelle
2003 - 2007- Interlocutrice des clients, et des commerciaux (Agents et Chargés de Missions) : réponses aux demandes concernant la souscription, la gestion, les prestations de contrats épargne, prévoyance, retraite;
- Pilotage de l'activité;
- Formation et soutien technique de l’équipe;
- Réalisation de devis, attestations fiscales.
Mutuaide Assistance
- Chargée d'assistance
Bry-sur-Marne2000 - 2003Mise en place de prestations d’assistance techniques et médicales définies contractuellement : suivi médical et organisation de rapatriements médicalisés de personnes en relation avec le médecin; suivi technique et organisation des abandons de véhicules à l’étranger.
