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Kedge Business School
- Assistante Pédagogique Learning by Doing
2019 - maintenant
Gestion du Front Office des campus de Marseille et Toulon : Accueil des étudiants et réponse aux questions relatives aux Pro-Act et à la vie associative
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Kedge Business School
- Assistante de gestion du corps professoral / Randstad
2018 - 2018
Faculty
Prise de connaissance, suivi et analyses des candidatures et répartition vers les départements concernés
Suivi des recrutements de professeurs
Relations directes avec les doyens et les professeurs
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Quanteam
- Assistante Commerciale ADV
Paris
2017 - 2018
Retour à l'ADV de Scala qui a désormais intégré le Groupe Quanteam
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Agility Logistics
- Assistante commerciale
Sulaibiya
2017 - 2017
Retour chez Agility Logistique
Réponse (en français et en anglais) à un appel d'offres internationaux pour la fourniture de services logistiques Oil & Gas en Algérie (HME). Appel renouvellement 2018 Sonatrach / Ourhoud -
Appel d'offres en Français.
Constitution du dossier offre commerciale et offre technique.
Traduction des documents corporate nécessaires rédigés en anglais uniquement.
Traitement graphiques de certains documents (Photoshop, Illustrator)
Appel d'offres remporté pour la deuxième fois
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Airbus Group
- Information Manager Business Partner / Spie Communication
Blagnac
2016 - 2017
Premier contact des utilisateurs pour assurer un support direct et de proximité sur les secteurs :
Corporate, Programmes, Qualité, Informatique, Finance, RH, Filiales (international)
Ma mission est d'apporter une réponse rapide en analysant et coordonnant la gestion des diverses demandes, en relation avec les services d'assistance et personnels dédiés
- Gestion des accès aux différentes applications réseaux, renouvellements, achats et installation de matériel.
- Analyse, gestion et suivi des requêtes et incidents (tickets)
- Mobilité interne Airbus group
Ticketing sur BMC Remedy Software.
Achats internes sur SAP EBP
Active Directory
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La Française des Jeux / Randstad
- Assistante Service Achats
Boulogne-Billancourt
2015 - 2016
Support - Gestion des contrats.
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Groupe SCALA
- Assistante Commerciale ADV - Euroconcept Expert
MARSEILLE
2014 - 2015
Née de la fusion progressive de sociétés de services (Nextec Systems, Elypsia, Rightplace, La Souris Verte, ...) Scala regroupe à Marseille, Paris, Tunis, Nice et Tarascon, 140 personnes pour un chiffre d'affaires consolidé de 11 M€ en 2013, en progression constante depuis 14 ans.
Avec une offre intégrée de conseils et de services pour l’infrastructure informatique et le cloud, les applications logicielles métiers et la communication globale, Scala vous fait bénéficier de sa vision stratégique à 360° pour vous accompagner dans la transformation numérique de votre organisation.
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Agility Logistics
- Assistante commerciale Trilingue O&G - RAS Interim
Sulaibiya
2013 - 2013
Réponses (en français et en anglais) à des appels d'offres internationaux pour la fourniture de services logistiques Oil & Gas en Algérie (HME).
Appel renouvellement 2013 Sonatrach / Ourhoud
Appel d'offre en Français.
Constitution du dossier offre commerciale et offre technique.
Traduction des documents corporate nécessaires rédigés en anglais uniquement.
Appel 2013 - BP / Statoil / Sonatrach
Appel d'offre en Anglais
Constitution du dossier offre commerciale et offre technique
Traduction des documents nécessaires rédigés en Français uniquement
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ODALYS VACANCES
- Technico-commerciale Marché Tours opérateurs et agences de voyages Français
Aix-en-Provence
2011 - 2013
300 résidences de tourisme en France.
Gestion et développement du portefeuille des tours opérateurs et agences de voyages Français. Contracting, visites commerciales.
Assistante sur les marchés de Grande Bretagne, Pays Bas, Pays de l'Est.
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CMA CGM
- Assistante commerciale - Manpower
Marseille
2008 - 2008
Troisième transporteur maritime mondial, leader du transport de containers.
Relevé et édition de statistiques opérationnelles sur les lignes Afrique/Asie West et Eastbound.
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Immunotech
- Assistante commerciale trilingue - ADV Export - Randstad
Marseille
2008 - 2011
09/2008 à 02/2011 - IMMUNOTECH (Groupe Beckman Coulter) pour Randstad
Assistante Commerciale ADV Export
Fabrication de produits de diagnostique pour la recherche immunologique.
Support, gestion et traitement des commandes selon les données financières, commerciales et tarifaires mises à disposition ; procédures liées aux règles du Commerce International et à la règlementation régissant les envois de matières dangereuses.
Organisation de préparation de commandes, en collaboration avec le service expéditions.
Choix du mode de transport optimal.
Facturation client.
Relations avec les services Production, Achats et Contrôle Qualité pour prévenir, examiner les raisons des ruptures de stock et informer les clients des disponibilités.
Communication avec les clients.
Saisie et suivi des réclamations clients, mise en place des actions correctives.
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MdB Exclusive Hotel Resorts - MAISONS DE BIARRITZ VACANCES
- Commerciale Tours Opérateurs
2004 - 2008
Le Groupe Maisons de Biarritz est un groupe immobilier orienté, depuis environ 3 ans, vers l'exploitation des Resorts Haut de Gamme qu'il construit et vend (LNMP)
Responsabilité du portefeuille Tours Opérateurs nationaux et internationaux.
Gestion du portefeuille de partenaires internationaux existants, suivi contrats, attribution d'allotement,...
Prospection de nouveaux partenaires généralistes et/ou spécialistes.
Gestion des litiges.
Visites commerciales, Eductours, Organisation logistique et participation aux salons de tourisme en France et à l'étranger (WTM, BIT, Rendez-Vous France).
Bilan d'activité T.O.
Interface des services commercial, centrale de réservation, exploitations, comptabilité
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CALCHAUVET - DANISCO - Seillans
- Assistante commerciale trilingue - ADV Export - Logistique
2000 - 2004
Vente à l'exportation de matières premières pour l'industrie de la parfumerie et des cosmétiques.
Administration, saisie et suivi des commandes à l’internationale en relation avec les clients et selon les données commerciales en vigueur.
Recouvrement des créances internationales en souffrance.
Suivi des documents d’expédition et d’exportation, contrôle de facturation transporteurs (incoterms), participation aux appels d’offres transporteurs.
Mise en œuvre de la procédure de suivi de facturation des transporteurs ainsi que de l'archivage des différents documents afférant aux expéditions.
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VILLAGE CREOLE SARL - Gpe de La Houssaye
- Technico commerciale
1997 - 2000
Vente d’une résidence de tourisme et locaux commerciaux (défiscalisation Pons/Périssol)
Accueil, vente/conseil et suivi des dossiers, en relation avec les notaires, banques.
Suivi de la construction, assistance maître d'œuvre, réunions de chantier, livraisons, remises des clefs.
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Caribtours
- Hôtesse réceptive - commerciale
1996 - 2000
Hôtesse Réceptive/ commerciale Gpe de La Houssaye / Caribtours
Accueil et assistance des clients des tour opérateurs Kuoni, Tourinter, Frantour, Accor dans différents hôtels de l'île de la Martinique depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.
Vente d'excursions, locations de voiture Hertz.
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SQUASH FORME
- Responsable boutique
1992 - 1996
Au sein d'un club de sport, responsabilité de la boutique prêt à porter et accessoires.
Achats, gestion des commandes et des stocks.
Tenue de l'espace de vente.
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Crédit Mutuel, SPI, Gallina
- Secrétaire de direction - Bis Intérim
1991 - 1992
Bis Intérim / Vannes
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HOTEL MIRAMAR **** Groupe Royal Monceau
- Hôtesse d'accueil - Agent de réservation
1989 - 1991
Hôtesse d’accueil / réservations Hôtel MIRAMAR****-Thalassothérapie Jean Bobet
Participation à l'ouverture
Réservations, accueil et secrétariat, standard.
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Boutiques Mic Mac et Mauve - Saint Tropez
- Vendeuse - responsable boutique
1983 - 1986
Boutique Mauve - Responsabilité de la 2ème boutique, Accueil, conseil, vente - Merchandising - Gestion de stock.
Boutique Mic Mac - Accueil, conseil, vente.
