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Christophe CHEN

Meudon

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Boulogne-Billancourt ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Un parcours d'abord technique qui s'élargit via des projets de plus en plus larges et qui se situe aujourd'hui au contact du client :

- Les 4 premières années en labo de R&D - Chef de Projets
électronique numérique, baies de commutation (Matra Nortel) & Terminaux (Alcatel PCD).

- Puis 3 annnées de Maitrise d'Ouvrage réseau telecommunications(BouyguesTelecom) : Stratégie et Chef de Projets transverses, au sein de l'entreprise puis avec les autres opérateurs mobiles français.

- 3.5 années de Couverture et Géomarketing au réseau Bouygues Telecom : Process Couverture et Géomarketing.

- 1 an dans le pilotage global de la mise en place de nouvelles offres aux clients. L'univers du marketing et de la technique s'alignent au service de nos clients ...

- 2008, Le Challenge ADSL pour Bouygues Telecom ! Au sein de la structure programme, participation à la mise en place de l'activité FAI (Pilotage global, Revue des risques, Politique de QOS, ...)

- 2009, au sein du marketing FAI Grand Public, déploiement des offres et services dans les différentes 'usines' de l'entreprise.


2010, en charge du géomarketing, je voyage dans les différents réseaux de l'entreprise pour des études socio-démo, Clients et réseaux qui nous permettent de participer à l'aventure de l'opérateur global partout en France.

Depuis janvier 2014, Responsable de la Connaissance Client Grand Public de Bouygues Telecom qui traite tant les problématiques marketing de conquête que de rétention, épaulé par un BI efficace , un pôle Performance dynamique et un pôle Modélisation motivé. Nous sommes au coeur d'un marché télécom en transformation aux acteurs multiples qui implique toujours plus d analyse et de réactivité pour des actions pertinentes et à valeur ajoutées.

Accident de la route ...


2017 : en charge de la gouvernance de la donnee, big data. Process conformite des use cases. Datalake - gdpr - optin - dmp - qualité - securite - conformite ..

Mes compétences :
Géomarketing
Marketing
Stratégie
Télécommunications
Management
Gestion de projet
Réseau

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Chef Marché Marketing Marché Reseau Fixe

    Meudon 2015 - maintenant

  • Bouygues telecom - Responsable Connaissance Client Grand Public

    Meudon 2014 - maintenant

  • ALACATEL PCD - Chef de Projets R&D Electronique Numérique

    1999 - 1999 Conception électronique numérique de Terminaux GSM.

  • Bouygues Telecom - Responsable Géomarketing - D° Stratégie

    Meudon 1999 - maintenant Aujourd'hui,

    Resp. Géomarketing au sein de la D° Stratégie : nous produisons des études pour la stratégie de Bouygues Telecom et les métiers opérationnels déployant des activités sur le terrain (distribution, communication, réseau Mobile, réseau Fixe, ...).

    Client : toute l'entreprise , toutes LM pour le Mkt.
    Outils : SIG , Base de Données internes et cartographies

    2008 - 2009

    MOAD Grand Public pour le marketing offres et Mises en Marché, j'assure un rôle de chef de projets transverse pour le déploiement
    des nouvelles offres et nouveaux services FAI Grand Public.

    2007 - 2008

    Direction Programme FAI - pour la mise en place de l'activité FAI : Toutes lignes de marché (GP, ENT, PRO, Wholesale) et toutes MOE (SI, Réseau, Clientèle, Commerciale,...)

    - Suivi global du planning (Risques / Délai / Alertes et traitements)
    - Mise en place de la QOS et TdB DG de l'activité
    - Supports projets spécifiques (appel d'offres Services Internet, Suivi des tests Bout en Bout, ...)


    2006 - 2007

    Au sein de la direction du développement des Produits et Services, via le process de l'innovation dont j'étais reponsable, le rôle de pilote consiste à aligner les entités qui produisent les services offerts à nos clients et le marketing (dans le cadre de l'entreprise).


    De 2003 à 2006

    Direction du Réseau - Maitrise d'ouvrage Réseau - Pôle support géomarketing & Déploiement

    - Interface Réseau des 'clients' internes de la couverture radio (Géomarketing, Directions régionales, Direction Entreprise, Distribution, Conseillers clientèle,...)

    - Pilotage national du process de déploiement de la couverture radio Bouygues Telecom

    - Communication réseau autour de la couverture radio (Cartes de couverture radio, campagnes de publicité,


    De 1999 à 2003,

    Direction du Réseau - Maitrise d'ouvrage Réseau - Chef de projets et conduite d’analyses transverses

    - Conduite de projets transverses : Interceptions légales (Administration), Sécurisation technique des éléments du réseau, Interdiction des téléphones volés (AFOM, Interopérateurs, Ministères, Associations de consommateurs, Instances européennes), Prévention des crues (Administration)

    - Pilotage d'études internes pour décision Réseau

  • MATRA NORTEL COMMUNICATIONS - Chef de Projets R&D Electronique Numérique

    1996 - 1999 Conception de baies de commutation

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Réseau

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