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Christophe LAPACZ

COLOMBES

En résumé

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Mes compétences :
Affiliation
Business
COMMERCE
Country manager
Directeur général
Directeur marketing
DIRECTOR
Display
E commerce
Google
Google+
Manager
Market place
Marketing
Marketing Director
Online Business
Sales
SEM
Seo
SEO SEM
Telecom

Entreprises

  • TURPIN-LONGUEVILLE, créateur de vérandas de caractère en acier - Dirigeant-Gérant

    2013 - maintenant Dirigeant majoritaire de l'entreprise TURPIN-LONGUEVILLE, créateur de vérandas de caractère en acier.

    Nous créons des vérandas et jardin d'hiver à l'ancienne (style 1900, Napoléon III, victorien) tout en intégrant les dernières innovations en matière de confort thermique (double ou triple vitrage, rupture de pont thermique, verres chauffants), pour en faire de véritables pièces à vivre.

    Nous réalisons aussi des ouvrages de style ateliers d'artiste, des façades verrières de lofts en rénovation, ainsi que des escaliers en métal, des marquises, garde-corps.
  • SONY FRANCE - DIRECTEUR E-MARKETING

    Puteaux 2008 - 2012 Mission : diriger le canal de ventes directes online www.sony.fr et offline Sony Store Paris et piloter son P&L.

     Elaborer, exécuter la stratégie e-commerce : référencement, prix, promotions
     Génération de trafic : SEO, SEM, SMO, Display, affiliation (TradeDoubler, Zanox, NetAffiliation), Retargeting
     Maximiser la conversion / panier moyen : Web analytics (Omniture
     Optimiser le parcours client : rédaction de white papers web development
     Développer des partenariats Market Place : fnac.com, ebay.fr
     Fidéliser les clients : programme e-newsletters online-offline
     Manager une équipe pluri-disciplinaire de 12 collaborateurs : chefs de produit, services, partenariats, e-merchandiser, marketing technique)

    Réalisations 2011
     Market place : signature d’un accord avec Fnac.com, ebay.fr, PriceMinister
     Refonte du programme d’affiliation sony.fr : +107% de croissance
     Programme de fidélisation : 23% des ventes totales 2011.
     Satisfaction clients : 44 points Net Promoter Score; +5p en 2011
  • SONY FRANCE - DIRECTEUR E-COMMERCE & MARKETING PC

    Puteaux 2006 - 2008 Missions
    > Elaborer un plan e-marketing dédié au site de ventes directss www.sonystyle.fr; développer CA et rentabilité
    > Bâtir la stratégie marketing PC VAIO B2C & B2B : segmentation, positionnement, CA (192M€), profit
    > Négocier et mettre en œuvre des accords de programmes co-marketing : Orange, Microsoft, Intel
    > Management d’équipe : 10 personnes

    Réalisations
    > Définition d’une nouvelle segmentation clients : augmentation de la part des clientes de 14% à 39%
    > Part de marché Notebook : +2points (10%) en 2007 (GFK)
    > Lancement d’un service exclusif de personnalisation des ordinateurs en ligne : +27% de ventes entre 2006 - 2008
  • SONY FRANCE - DIRECTEUR DES VENTES RETAIL

    Puteaux 2004 - 2006 Missions :
    > Définition de la stratégie commerciale PC VAIO / moniteurs et développement du CA : 100 M€ en 2006
    > Négociation des référencements dans les CES (Fnac, Darty, Boulanger, Media Saturn), hypermarchés (Carrefour, Auchan, Leclerc), Computer shops (Surcouf), E-tailers (Pixmania, rueducommerce, cdiscount)
    > Management d’équipe : 2 comptes-clefs , 1 assistance commerciale

    Réalisations
    > Ouverture de nouveaux comptes E-tailers (pixmania, rueducommerce, cdeiscount) : +10% croissance en 2006
    > Négociation de nouvelles conditions commerciales = croissance des catégories stratégiques (14 à 22% du CA)
    > Remotivation des comptes-clefs grâce à une réallocation du périmètre des clients distributeurs
  • SONY FRANCE - CHEF DE PRODUIT SENIOR NOTEBOOK

    Puteaux 2001 - 2004 Mission : Elaborer et mettre en œuvre les plans marketing de lancement des VAIO Notebook et accessoires pour les marchés grand public et professionnels. Piloter le CA (170M€) et la marge

    Réalisations
    > VAIO N°1 du segment des ultramobiles (50% part de marché)
    > Rééquilibrage du mix CA et profit grand public (55%) vs B2B (45%)
  • LEXMARK EUROPE - CHEF DE PRODUIT EMEA (EUROPE)

    1999 - 2001 Mission : coordonner les plans marketing de lancement des catégories Optra-T (imprimantes laser professionnelles) = 60% du CA Lexmark Europe) dans 13 pays européens

    Réalisations
    > Mise en place d’une grille de tarifs pour répondre aux appels d’offres européens
    > Définition d’un programme d’animation d’un réseau de revendeurs Lexmark
    > Harmonisation des supports d’aide à la vente Europe : guides de ventes, brochures, communiqués presse
  • BOUYGUES TELECOM - CHARGE D’ETUDES MARKETING

    Meudon 1996 - 1998 Mission : réaliser les études quali / quanti des nouveaux produits et services en développement.

    Réalisations
    > Maîtrise de toutes les techniques d’études marketing consommateurs (trade-off, pre-test, post-test, etc)
    > Définition et mise en place d’un nouveau format de synthèse d’études
  • BOUYGUES TELECOM - RESPONSABLE COMPTES NATIONAUX

    Meudon 1996 - 1999 Mission : référencement des cartes pré-payées “Nomad” dans les réseaux de distribution de détail

    Réalisations
    > Référencement des cartes chez SPF (grossiste de 6000 bureaux de tabacs), La Poste (3000 bureaux)
    > Roadshow national pour former les vendeurs des grossistes et détaillants à la vente de produits télécoms

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