Menu

Christophe MALGHEM

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Spécialiste du commerce connecté

Un fil rouge dans ma carrière, le développement d'activités, la relation clients et la recherche de rentabilité sur un périmètre donné.

Orienté résultat et fervent défenseur de la collaboration, je cherche en permanence à optimiser les outils et les relations afin de construire une organisation plus performante, tournée vers le client.

Mes compétences :
Management
Retail
Intégration de solutions
Gestion des compétences
Communication
E-Commerce
Conseil
Manager
Mobile
Information Architecture
Parcours clients
Ecommerce
Distribution
Innovation

Entreprises

  • DISRUPTIVE COMMERCE - Co-Founder / Directeur Associé

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - maintenant Cabinet conseil spécialisé dans l'industrie du retail, Disruptive Commerce aide les enseignes à appréhender l'impact et le potentiel de la révolution digitale sur leur commerce.

  • Sparkow - Business Development Director

    lille 2013 - 2015 Membre du comité de direction, j'ai en charge la direction commerciale, les alliances et les partenariats en France et à l'international.

    Définition de la stratégie commerciale,
    Animation des ventes (Acquisition et Repeat Business),
    Gestion des partenaires,

    A propos de Sparkow
    Sparkow est un éditeur de solutions expertes en mode SaaS qui permettent aux commerçants de booster leur performance en motorisant une expérience d’achat efficiente. Les solutions Sparkow répondent à trois objectifs : améliorer l’expérience d’achat des clients, booster la performance de l’ensemble des dispositifs commerciaux et augmenter la productivité des équipes en charge des ventes.
    Plus de 150 dispositifs marchands (sites web, applications mobiles, call center, digital en magasin, etc.) dans plus de 20 pays sont optimisés grâce aux solutions Sparkow, dans tous les secteurs d’activité du commerce.

  • SII - Directeur, Innovation et Développement des Offres

    Paris-13E-Arrondissement 2011 - 2013 Membre du comité de direction de l'agence de Lille, j'ai en charge :

    La gestion de l'innovation au sein de l'agence - Définition des projets à mener, Pilotage et valorisation Marché.

    Le développement des Offres - Packaging des savoir-faires et mise en marché; Animation des communautés et Capitalisation.

  • LOGICA BUSINESS CONSULTING - SENIOR MANAGER

    Courbevoie 2010 - 2011 En charge du développement du bureau de conseils de Logica Business Consulting sur Lille et la région Nord.


    E-commerce & Cross channel (Définition de stratégie Multi-canal, Optimisation du Taux de conversion WA & Merchandising des canaux digitaux)

    Product Life Management

    Gestion de la Marchandise (Budget Achat/Vente, PAC, Plan d'allocation,...)

  • CGI - HBL Manager - Responsable des offres LOGICA NORD

    Casablanca 2009 - 2010 HBL Manager : Chargé de la gestion d'un centre de profit de 130 ingénieurs et consultants

    - Evolution et gestion des carrières des collaborateurs
    - Encadrement de Staff Managers
    - Surveillance des projets
    - Développement des activités
    - Knowledge Management

    Responsable des offres LOGICA : Stratégie, déclinaison et animation des offres.
    FOCUS : RETAIL, E-COMMERCE & CROSS CANAL
    Responsable de la mise en marché des "savoir faire" LOGICA.
    Gestion des partenaires (GENERIX,DAY SOFTWARE,CAMELEON SOFTWARE,STERLING COMMERCE, COMPARIO, ...)

  • CGI - Business Manager - Responsable Secteur Distribution spécialisée

    Casablanca 2007 - 2009 Responsable du secteur Distribution spécialisée, en charge de la relation clients et du développement.

  • WESTRADE ASSURANCES SA - DIRECTEUR

    2005 - 2007 Directeur d'une PME spécialisée dans le courtage en assurances et les services bancaires.

    Rapportant à un conseil d'administration, j'ai eu en charge la gestion de la société tant sur les aspects opérationnels que stratégiques.

  • UNILOG IT SERVICES (CGI) - Consultant Retail Senior Manager

    2000 - 2005 Consultant métier, j'ai eu l'occasion d'intervenir sur plusieurs projets d'intégration de solutions dédiées à la distribution textile ou alimentaire.

    Je suis intervenu en France et à l'etranger dans le secteur de la grande distribution sur des projet d'intégration de la solution GOLD (Editeur : ALDATA).

    J'ai également piloté le chantier métier de l'intégration d'une solution de planification budgétaire et de construction de l'offre dans le secteur de la vente à distance.(Editeur : JDA Software)

    Mon expérience métier et ma connaissance des outils m'ont permis de mettre en place un offre de services "retail" . J'ai développé cette offre de 2000 à 2005 chez UNILOG.

  • Auchan Luxembourg - Chef de département

    Villeneuve-d'Ascq 1998 - 2000 Responsable épicerie sucrée

    Gestion du compte d'exploitation
    Référencement, achat et vente

  • CORA - Chef de rayon Textile

    Croissy-Beaubourg 1997 - 1998 Management d'une équipe d'ELS.
    Achat en collection
    Négociation fournisseur sur les achats directs

Formations

  • Canterbury Christ Church University College (Canterbury)

    Canterbury 1996 - 1997 Programme Echange Centre de Culture Européenne

    MSC Business Administration

  • UCL (Université Catholique De Louvain-La-Neuve)

    Louvain La Neuve 1990 - 1996 Master en Communication

Réseau

Annuaire des membres :