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Factofrance, groupe CM-CIC
- Responsable Marketing Stratégique et des Etudes Economiques
2016 - maintenant
Mon métier en 6 points clés, pour le compte de la Direction du Développement Commercial et du Marketing de Factofrance
- ANALYSER l'évolution des marchés et leurs acteurs où opère Factofrance, définir les parts de marché et leurs hypothèses de croissance
- REDIGER des notes économiques sur notre environnement macro et micro économique pour faciliter les axes de prospections
- IDENTIFIER les impacts potentiels de l'évolution des marchés et de notre environnement sur nos offres et sur les besoins de nos partenaires, clients et prospects
- CONTRIBUER au sein de l'équipe R&D de Factofrance aux études de nouveaux produits, à l'amélioration des offres en place, aux études de potentiels commerciaux et risques
- DEVELOPPER notre activité via le soutien apporté aux actions de prospections dans l'identification des cibles et l'optimisation des outils de prospection et de rétention
- VALORISER nos métiers et notre expertise auprès de toutes entités susceptibles d'influer sur le bon développement de nos business
Quelques exemples...
- Formalisation d'hypothèses d'évolution des marchés pour le COMEX
- Benchmark de la concurrence et suivi de la bonne adéquation de nos offres avec les besoins des marchés
- Analyses de l'environnement macro et micro économique avec focus sur les points susceptibles d'impacter nos métiers à court et moyen terme
- Analyses de secteurs d'activité et de typologies d'entreprises
- Analyses de points techniques ou juridiques susceptibles d'impacter nos business
- Support des actions de prospection et d'appréciation des potentiels commerciaux
- Création de support de présentation des nouveaux produits et animation des actions de formation
- Support aux actions de défense, promotion et valorisation de notre métier auprès des prescripteurs, partenaires, clients, prospects et plus généralement auprès des acteurs économiques ou politiques
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GE CAPITAL
- Responsable Marketing Stratégique
Paris La Défense Cedex
2012 - 2016
Mission au sein de la Direction Marketing de GE Capital France, couvrant les 3 métiers (affacturage, financement de flotte de véhicules, leasing)
Analyse de l'évolution des marchés et leurs acteurs où opère GE Capital France, définir les parts de marché et leurs hypothèses de croissance
Rédaction des notes économiques sur notre environnement macro et micro économique pour faciliter les axes de prospections
Identification des impacts potentiels de l'évolution des marchés et de notre environnement sur nos offres et sur les besoins de nos partenaires, clients et prospects
Contribution aux études de nouveaux produits, à l'amélioration des offres en place, aux études de potentiels commerciaux et risques, aux actions de prospection et aux travaux de reporting
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GE CAPITAL
- Marketing Manager Affacturage
Paris La Défense Cedex
2011 - 2012
Responsable Marketing des activités affacturage du groupe GE Factofrance (Factofrance, GE Factor, Factobail, Cofacrédit) et floor plan (CDF)
Mise en œuvre de mon expertise métier autour de 3 thèmes : analyse de l'environnement (marché, économie, entreprises), développement de collaborations avec nos partenaires (fournisseurs, prescripteurs, etc...), structuration de l'offre
Construction d’une veille du marché pro-active : mise en place de tableaux de bords centralisés et partagés pour suivre le marché du crédit et de l'affacturage et alimenter de façon homogène nos analyses et nos reportings
Publications (notes de conjoncture, analyses de secteurs, de techniques, d’événements…) en vue d’alimenter les outils de détection d’opportunités (nouveaux produits, marchés, partenaires), la prospection commerciale, la détermination des « strike zones » Risques et le reporting décisionnel
Exploration de nouveaux périmètres d’intervention et d'extension de l’offre avec les Directions Commerciale et Risques
Coordination du développement des nouveaux produits
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GE FACTOFRANCE
- Responsable Département Crédit
Paris La Défense Cedex
2000 - 2010
Service d'assurance-crédit des créances domestiques du groupe Factofrance
Management d'une équipe (25-30 personnes dont 4 responsables d'équipes)
Responsable du budget sinistres "acheteurs"
Objectifs atteints 10 ans durant, performances historiques en 2005 et 2009
Animation, contrôle et reporting des Key Business Indicators (France, UK, US)
Refonte des outils de pilotage et du reporting, du niveau local à l'actionnaire : focus sur les points clés des risques, client-oriented, structurés par canaux de décision pour un pilotage pro-actif
Organisation du partage de l'expertise au sein du groupe (avis de conjoncture, notes sectorielles, avis d'expert, newsletters internes et externes…)
Support des équipes audit en charge de contrats dits confidentiels (principe des "4 yeux")
Support des équipes commerciales spéciales en charge de proposer des outils credit-scoring à des clients externes
Gestion du cadre réglementaire (Bâle II, SOX, Commission Bancaire...)
Analyse dynamique des sinistres, par canaux de décisions, par secteur d'activité
Pilotage de la politique des risques du credit-scoring et des experts, monitoring du crédit-scoring
Pilotage des performances (taux d'intervention, de satisfaction), répartition des flux entre le scoring et les experts, ajustements structurels et conjoncturels avec les équipes IT et Decision Technology
Edification des outils de contrôles de 1er, 2ème et 3ème niveaux avec les directions du Recouvrement, du Contentieux et des Risques
Mise en place de suivis spécifiques des risques sensibles, des risques remarquables et de la politique de réassurance des engagements acheteurs
Simplification, harmonisation des bases de données du Département Assurance-Crédit
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BNP PARIBAS FACTOR
- Adjoint au Directeur des Risques
Paris
1997 - 2000
Synthèse mensuelle au Directeur Général des chiffres-clés de l'ensemble du business
Soumission des situations à risque majeur et propositions d'actions
Préconisation d'organisation et d'objectifs pour les directions opérationnelles à l'aune de la politique des risques calculés
Avis sur les prospects et les clients lors des soumissions par les commerciaux et chargés de clientèle
Proposition aux responsables opérationnels pour l'identification des risques et leur maîtrise
Mise en place d'un scoring pour le traitement des dossiers entrants (clients)
Exercice d'une délégation de pouvoirs (prospects, clients, assurance-crédit)
Définition et contrôle des délégations des pouvoirs accordées aux responsables opérationnels
Comité pour l'instruction des risques en collaboration avec les responsables opérationnels
Balayage des opérations remarquables et des encours avec les Directions Exploitation et Recouvrement
Suivi de la création des contrats et contrôle de la régularité des pièces contractuelles
Construction et maintenance des outils d'animations, de contrôle et de reporting et pilotage de leur intégration à l'informatique centrale
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BNP FACTOR
- Responsable Risque Clients
1995 - 1997
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BAIL EQUIPEMENT
- Responsable Régional Recouvrement
1993 - 1995
Animation et suivi de 4 agences - 6 collaborateurs - 13 départements
Stock de créances impayées divisé par 4 en 18 mois
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BAIL EQUIPEMENT
- Chargé d'Affaires
1989 - 1993
Prospection d'entreprises et vente de services de financement de biens d'équipement (crédit-bail, location financière, crédit) ; performances commerciales 5ème agence / 41 en France
Capacité à recueillir des données clés auprès d'une clientèle d'entreprises, bâtir des solutions, prendre et faire prendre les décisions y compris en environnement tendu (urgence, dégradation des risques, etc…)
Conseiller et proposer des solutions à un public de responsables commerciaux ou risques
Animer et coordonner les actions d'équipes
Rédiger les synthèses, assurer le reporting
Entretenir un portefeuille d'entreprises et un réseau d'd'apporteur bancaire et de prescripteurs
Négocier, vendre et mettre en place des solutions de financement
