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Christophe MURAT

Paris

En résumé

Je possède une expérience de 15 ans dans la gestion de dossiers sinistres dommages entreprises (dommages aux biens et risques techniques) ; Actuellement, j'ai en charge la gestion des dossiers d'une clientèle grandes entreprises et middle market après avoir gérer les dossiers d'une clientèle composée de banques, de bailleurs sociaux et de PME

Entreprises

  • Aon France - Chargé de sinistres dommages entreprises

    Paris 1995 - maintenant Depuis 2009, j'interviens sur les dossiers sinistres majeurs et non majeurs d'une clientèle grandes entreprises et middle market.
    Mes principales missions sont :
    - Assister et conseiller le client
    - Analyser et instruire les déclarations de sinistres
    - Missionner les experts
    - Participer aux réunions d'expertise et intervenir auprès des experts
    - Effectuer le suivi régulier des dossiers
    - Défendre les intérêts du client vis à vis des assureurs
    - Analyser et transmettre au client les propositions de règlement et/ou décisions des assureurs en les justifiant
    - Identifier et informer le département souscription de tout problème de garanties ou d'interprétation de la police
    - Participer aux réunions de travail et de revue de dossiers avec le client et/ou l'assureur
    - Etablir les statistiques sinistres et les présenter au client
    - Instruire les dossiers recours sous franchise
    - Assurer le suivi du client en liaison avec le Directeur de clientèle et les autres départements
    - Echanger par mail avec le réseau du groupe (Zone Europe)

    Antérieurement à ce poste, j'ai eu en charge, pendant 9 ans, l'instruction de dossiers sinistres dommages pour une clientèle composée de Banques, de Bailleurs Sociaux et de PME, après avoir débuté ma carrière chez AON en qualité de gestionnaire production et sinistres en assurance emprunteur

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