ANDRÉZIEUX
Je décrirais mon parcours professionnel selon deux grands axes : une expérience basée sur la gestion administrative qui m'a permis d'occuper le poste d'assistante de direction, successivement au sein d'un cabinet d'ingéniérie, puis, à partir de 1994, au sein d'une entreprise de prestation de services, Fraikin Locamion.
J'ai ensuite eu l'opportunité d'occuper le poste d'adjointe au responsable des opérations, en charge notamment de l'administration des ventes.
Mon parcours professionnel s'ouvre ensuite sur la gestion commerciale, et est fortement marqué par une approche relation client. J'étais responsable du service clients sur le quart Sud-Est en charge de la satisfaction des clients (1100 clients).
Mon rôle de conseil auprès des acteurs commerciaux a permis d'améliorer le taux de fidélisation et l'indice de satisfaction, grâce à la mise en place d'indicateurs associés à des plans d'actions.
J'ai aimé assurer l'interface entre les directions fonctionnelles et les services opérationnels, animer et former les équipes et j'ai su être force de proposition.
Rigoureuse, méthodique et ayant le sens du contact, je suis actuellement en recherche active : mon objectif est d'évoluer au sein d'une équipe dynamique pour être force de proposition.
Mes compétences :
Administratif
Administration
Administration des ventes
FORMER
L'Administration
Suivi administratif
ventes
