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Markem-imaje
- CHARGEE DE CLIENTELE CRM LOGISTIQUE
bourg les valence
2017 - maintenant
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Markem-Imaje
- CHARGÉE DE CLIENTÈLE CRM LOGISTIQUE
bourg les valence
2016 - 2016
Au sein des Opérations France, gestion des commandes de consommables et pièces détachées auprès de professionnels, clients des solutions codage et marquage industriel de Markem-Imaje.
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Bouygues Telecom
- Attachée Commerciale Professionnels Réseau Clubs Bouygues Telecom 26/07
Meudon
2014 - 2016
Commercialisation de solutions mobiles, fixes et internet à destination de TPE, artisans, commerçants sur la zone Drôme/Ardèche.Prospection téléphonique et physique.
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2S.Com
- Conseillère Commerciale en Communication
Saint Péray
2014 - 2014
Sous AFPR (formation de réorientation professionnelle) Commercialisation d encarts de communication sur support ParuVendu.fr (papier/web)
Mise en place du journal (tous les 15 jours) de la maquette pub, stucture du journal, page a thème.
Prospection téléphonique et terrain, proposition de plan de communication, réalisation des contrats...
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CF- Abstract Art
- Artiste peintre
2014 - maintenant
Réalisation de tableaux abstraits contemporains.
http://cf-abstractart.wix.com/cf-abstractart
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Achats Conseil Distributeur Bouygues Telecom Entreprises
- Assistante de Direction Commerciale
2009 - 2014
Rattachée à la direction, en relais de l’équipe commerciale , des partenaires et en lien avec l’équipe technique en interne, j’assurais le suivi des gros comptes et la prise en charge de la coordination administrative des dossiers Telecom (Fixes, mobiles, internet) de l’agence.
- Gestion du portefeuille comptes Middle Market de l’agence (suivi au quotidien, contact privilégié, optimisation, propositions, négociation des contrats de fidélisation...)
- Contribution active à l’amélioration de la qualité de service en mesurant la satisfaction des clients et assurer les remontées d’informations nécessaires.
- Mise en place de plans d’actions commerciales, pour la conquête de nouveaux clients et gestion des clients actifs.
- Contrôle et vérification de la validité administrative des contrats, appuis aux commerciaux, afin d’assurer la bonne gestion des dossiers.
- Suivi statistique et graphique des performances commerciales, conception et suivi de tableaux de bord commerciaux.
- Administration des droits et veille de la qualité et l’exhaustivité de la base de données géré par les logiciels de GRC INES CRM et SAP.
- Gestion des commandes de matériel et services auprès des fournisseurs et négociation des conditions.
- Gestion des commissionnements de l’équipe commerciale et des commissionnements versés par l’opérateur.
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LEXEL COSMETIQUES
- ATTACHEE COMMERCIALE
2008 - 2009
Commercialisation de produits cosmétiques de la marque LEXEL et réalisation de soins à domicile.
Prospection téléphonique, prise de RDV, vente de produits cosmétiques à domicile, Reporting hebdomadaire.
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Trigano
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Paris
2007 - 2008
Rattachée à l’équipe commerciale France en relation permanente avec les concessionnaires de la marque de camping car Challenger.
- Enregistrement, suivi et facturation des commandes de concessionnaires.
- Relation commerciales, suivi des stocks.
- Réception, enregistrement et affectation des châssis en fonction des marques et options du véhicule final.
- Analyse de presse spécialisée au sein du service marketing.
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VACANCIEL
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2005 - 2007
Au sein du service commercial Groupes, commercialisation de séjours auprès des associations de randonneurs et appuis administratif des commerciaux Rhône Alpes.
- Prospection téléphonique / prise de rendez vous / planning de relance.
- Élaboration de devis commerciaux (Planification et proposition de différents circuits touristique en fonction de la demande du client).
- Maîtrise du catalogue de destinations ainsi que des différentes excursions.
- Participation aux réunions commerciales, mise en place de statistiques d’évolution du CA des commerciaux, création de tableaux de bord commerciaux;
- Participation a différents salons, congrès et eductour.
- Projet de développement de la clientèle mené sur 1 année : auprès des Associations clubs de randonnée, pour la mise en place d'un événement et animation sur 3 jours.
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FULL MARQUES CITY
- CONSEILLERE CLIENTELE
2003 - 2005
Prêt à porter Homme Femme Enfant
