Discover The world
- Sales and Account manager Eastern USA - Expedia TAAP
2016 - maintenant
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Discover the World Marketing
- Sales Manager United Kingdom & Belgium for Expedia Travel Agent Affiliate Program
2012 - maintenant
Hcorpo
- Corporate Account Manager
2011 - 2012
Tiara Château Hôtel Mont Royal Chantilly
- Sales Manager / Responsable des ventes
2009 - 2011
HRS
- Account Manager
2008 - 2009HRS.com. , société spécialisée dans l’hôtellerie sur Internet loisirs et affaires. Leader du marché allemand depuis 35 ans. Missions :
• Mission principale : rattachée à la direction des ventes France, business development d’un portefeuille clients existant de la PME à la multinationale en collaboration avec les services marketing et commerciaux pour la vente des nouveaux produits, mise en place du déploiement des solutions négociées au niveau central au sein des entités clients en France, en Belgique et en Suisse francophone. Gestion directe et coordination internationale de quelques grands comptes multinationaux.
• Création d’un business plan et d’une stratégie de ventes qui permettra d’atteindre les objectifs fixes par la société
• Sécuriser et gérer les comptes professionnels en établissant une relation de confiance avec les principaux clients, répondre quotidiennement aux questions et plaintes clients en s’assurant d’informer le manager du service concerne par le problème qui aurait pu apparaitre
• Reception et coordination des demandes clients avec les différents départements de l’entreprise (Commercial, Service Qualité, IT, Comptabilité, Marketing, etc…).
• Gestion administrative des comptes clients, configuration client, création liens internet personnalisés pour les clients en compte
• Coordination des comptes PME PMI (contrats, relance, suivi…)
• Réalisation de bilan activité clients / tableau de bord - suivi statistiques
• Evénements commerciaux : séminaires clients, salons
Booking Services International - BSI
- Consultant
London2006 - 2007Société anglaise spécialisée dans l’hôtellerie d’affaires – ventes, conseil, négociations tarifaires, consolidations des partenariats, gestion des litiges, visites et évaluations d’hôtels pour négociation. En charge du plus important client du bureau français.
Expedia
- Assistante chef de produit
PARIS2004 - 2006Service séjours/loisirs pour clientèle B to C.
• Mise à jour des produits et promotions du site Internet,
• Suivi des pushs, participation à des opérations marketing pour des opérations spéciales,
• Contrôle d’hôtels à l’étranger dans le cadre d’éductour,
• Benchmarking
• Gestion des stocks
