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Air Caraïbes
- Technico Commerciale
ABYMES
2016 - 2016
Intervention à 50% au HELP DESK :
-Assistance technique et commerciale auprès des agences de voyages (réservation -échanges de billets-.BIZ).
-Remontée des dysfonctionnements identifiés.
-Réservation des offres agents de voyages conformément à la politique commerciale de la compagnie :
-Emission pour les agences non IATA, les billets missions, voyages de presse.
Intervention à 50% dans le domaine commercial :
-Animation d’un portefeuille d’agences de voyages à dominante affinitaires et loisirs situées en Région parisienne. -Présentation des nouveautés compagnie, remontés concurrence.
-Visites et comptes rendu de visites.
-Suivi et analyse des chiffres esmach.
-Représentation de la compagnie lors des Workshops réseaux.
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Ergalis
- Billettiste voyages d'affaires
Paris
2016 - 2016
-American Express à Paris 8 ème Implant du Ministère de l’intérieur.
-Traitement de devis : réservations, de tarifications et d’émissions de voyages aériens et SNCF vers toutes les destinations sur système de réservation AMADEUS.
-Réservation de locations de voitures.
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Busybee
- Agent de comptoir Aéroport
Marseille
2016 - 2016
Comptoir vente Air Caraïbes.
-Echanges des billets de passagers arrivés après HLE.
-Traitement d’excédents bagages-
-Surclassement -Salon VIP.
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Expertise france
- Gestionnaire Voyages
2015 - 2015
-Traitement de déplacements liés à des missions d’experts (réservations avion, train, voiture) via SBT en Online et via agence de voyages en Offline.
-Gestion et suivi des visas pour les experts à l’étrangers.
-Rédaction d’ordres de missions.
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SVIF Sport voyages
- Billettiste voyages d'affaires
2014 - 2014
-Traitement de devis de réservations, de tarifications et d’émissions de voyages aériens et SNCF sur système de réservation AMADEUS vers toutes les destinations pour des Fédérations sportives de France.
-Réservation de locations de voitures
-Revalidation et émissions en échange de billets via EMD.
-Remboursements selon les conditions tarifaires des compagnies aériennes via BSP Link ou AMADEUS
-Traitement Queues.
-Facturation IGA.
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Ergalis
- Billettiste voyages d'affaires
Paris
2013 - 2014
Américan Express à Massy Palaiseau. Implant SANOFI PASTEUR.
Carlson Wagon-lit Travel à Nanterre.
-Traitement de devis de réservations, de tarifications et d’émissions pour des voyages d’affaires aériens et SNCF vers toutes les destinations sur système de réservation AMADEUS.
-Réservation de locations de voitures et d’hôtels pour les clients sociétés SANOFI et CNRS.
-Revalidation et émissions en échange de billets après modifications demandées par les sociétés via EMD.
-Remboursements de billets selon les conditions tarifaires des compagnies aériennes via BSP Link ou AMADEUS.
-Traitement Queues.
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Selectour Voyages
- Conseillère voyages d'affaires
2013 - 2013
-Réservation, tarification et émissions de billets aériens et SNCF de billets, réservations de location voitures et hôtels sur système de réservation AMADEUS pour voyages d’affaires.
- Revalidation et émissions en échange de billets demandées par la société ou compagnie via EMD.
-Remboursement billet partiel ou total selon les conditions tarifaires des compagnies aériennes via BSP Link ou AMADEUS.
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VOYAGES ANTILLAIS
- Conseillère voyages-billettiste
2008 - 2013
-Réservation, tarification et émissions de billets aériens et SNCF sur système de réservation AMADEUS vers toutes les destinations.
- Revalidation et émissions en échange de billets via EMD.
-Conseil et vente touristique de séjours sur brochures via TO ou à la carte.
-Remboursement de billets selon les conditions tarifaires des compagnies aériennes via BSP Link ou AMADEUS.
-Gestion du service société (billetterie d’affaires).
-Réservation d’hôtels, croisières et locations de voitures sur site B to B.
-Facturation IGA.
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GO VOYAGES
- Billettiste
Paris
2007 - 2008
-Tarification manuelle de billets en tarif négocié ou publié sur système GALILÉO, AMADEUS, SABRE et WORLDSPAN
-Revalidation de billets après modification d'horaire ou annulation de vol par les compagnies aériennes.
-Émission en échange de billets avec ou sans frais après modifications demandées par le client.
-Mco.
-Prépayés.
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MANPOWER/FLYING BLUE
- Conseiller clientèle-Billettiste
2006 - 2006
FREQUENCE PLUS à Ivry sur seine.
-Emission de billets primes du groupe Skyteam AIR France, KLM effectués par accumulations de miles.
-Tarification et modification manuelle de billets sur AMADEUS.
-Création de dossier d'adhésion Flying Blue sur système ISIS.
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MANPOWER/AIR FRANCE
- Agent de passage escale
2006 - 2006
Enregistrement des passagers et des bagages avec continuations.
Embarquement des passagers.
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SWISS INTERNATIONAL
- Agent de passage escale
2005 - 2006
SWISSPORT Roissy assistance de Swiss international.
-Enregistrement des passagers et des bagages avec continuations.
-Embarquement des passagers.
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CITYONE
- Agent de passage escale
Paris
2002 - 2006
Leader de passage escale aéroportuaire de mars
CITYONE assistance AIGLE AZUR ; TWINJET à Orly.
-Ouverture et préparation des vols à particularités sur système GAËTAN.
-Gestion d'enregistrement des passagers et des bagages.
-Gestion d'embarquement et débarquement des passagers
-Gestion des listes d'attentes.
-Fermeture de vol.
