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Transcontinents Voyages
- Chargée de Communication
2018 - 2019
- Gestion de l'achat d'espaces publicitaires
- Coordination des visuels créés pour les médias traditionnels, et autres supports publicitaires
- Community management (réseaux sociaux)
- Approvisionnement du site web de l'agence
- Organisation événementielle
- Développement stratégique sur l'identité de marque
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Transcontinents Voyages
- Chargée de Production & Tour Operating
2017 - 2018
- Informer et renseigner les clients sur les offres et disponibilités de voyages (vols secs ou séjours)
- Répondre aux attentes des clients de passage à l'agence, par téléphone ou par email
- Proposer/fabriquer des séjours voyage à l'étranger (Océan Indien, et monde) incluant le transport aérien, l'hébergement, la location de voiture, les activités culturelles/sportives/de découverte
- Echanger avec les prestataires afin de fabriquer des séjours pré-programmés pour individuels (FIT), et pour groupes d'individuels rassemblés (Vitrines), ainsi que des séjours à la carte pour groupes constitués, ou individuels (familles, couples, etc.)
- Effectuer les calculs de tarification des séjours, incluant les taux de change, marges, divers produits additionnels
- Mettre en page les programmes sous QuarkXPress, en ajoutant détails du séjour, photos, conditions de modification et d'annulation, inclusions et exclusions au tarifs, etc.
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SummerTimes Réunion
- Agent d'accueil et de réservation
2015 - 2017
- Accueil des clients à notre comptoir aéroport, avec bouteilles d'eau et serviettes rafraichissantes. vérification de leurs documents (billet retour, vouchers, etc.), et remise d'une enveloppe contenant des documents et informations utiles pour leur séjour sur l'ile (lettre de bienvenue, proposition de rdv, vouchers, guide vacances ou roadbook, carte de l'ile, etc.)
- Assistance aux clients, en direct (rdv a l'hotel pour donner conseils sur les sites a voir, ainsi que les activités / excursions), a distance (assistance téléphonique pour toute question ou remarque durant le séjour). Aide a la réservation d'activités et excursions (réservation, explications, coordonnées partenaires, paiement, etc.)
- Création, et mise à jour de documents nécessaires sur le terrain au quotidien (catalogue activités / excursions, flyer, descriptif sites incontournables de l'ile, etc.)
- Préparation des enveloppes d'accueil (édition et impression des lettres de bienvenue, vouchers, guide vacances, etc.)
- Mise en place des plannings hebdomadaires (accueils aéroport, et rdv clients) pour l'équipe terrain (de 2 à 5 personnes selon la saison)
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Transcontinents Voyages
- Chargée de Production & Tour Operating
2013 - 2015
- Informer et renseigner les clients sur les offres et disponibilités de voyages (vols secs ou séjours)
- Répondre aux attentes des clients de passage à l'agence, par téléphone ou par email
- Proposer/fabriquer des séjours voyage à l'étranger (Océan Indien, et monde) incluant le transport aérien, l'hébergement, la location de voiture, les activités culturelles/sportives/de découverte
- Echanger avec les prestataires afin de fabriquer des séjours pré-programmés pour individuels (FIT), et pour groupes d'individuels rassemblés (Vitrines), ainsi que des séjours à la carte pour groupes constitués, ou individuels (familles, couples, etc.)
- Effectuer les calculs de tarification des séjours, incluant les taux de change, marges, divers produits additionnels
- Mettre en page les programmes sous QuarkXPress, en ajoutant détails du séjour, photos, conditions de modification et d'annulation, inclusions et exclusions au tarifs, etc.
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English Workshop
- Responsable de Centre / Formatrice
2013 - 2013
- Accueil des clients,
- Informations sur les formations proposées
- Inscriptions de nouveaux élèves (enfants, adultes),
- Ouverture et fermeture du centre,
- Standard téléphonique,
- Gestion du planning des formations,
- Coordination des formateurs,
- Vérification du bon déroulement des cours,
- Cours d'anglais
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Woodward & Zwolinski
- Assistante Marketing
2011 - 2012
- Coordination et suivi de campagnes sur médias sociaux
- Recherche marketing pour clients existants et potentiels
- Coordination de photo shoot pour campagnes de publicité
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TELEGRAPHE
- Traductrice EN>FR>ES
2009 - 2013
Traduction de :
- Billets de blogue (THE VOLTS, AUBERGE SAINT GABRIEL, KREAVIE),
- Sites et pages internet (MADOVAR, O.XIDE DESIGN, TRES CHIC STYLING),
- Communiqués de presse (BRIDAL BOUDOIR AFFAIR, FOU D’ICI),
- Contrats et collatéraux (AVENUE DESIGN, PHOTOBOOTH),
- Emails et infolettres (SERIAL INDULGENCE).
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Y2 Management
- Assistante Marketing
2009 - 2009
- Création de communiqués de presse pour des événements
- Harmonisation et gestion des réseaux sociaux (Facebook, Reverbnation)
- Design de cartes sondage afin de recueillir les impressions des spectateurs aux événements
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Le Jardin des Sens / Groupe Pourcel-Château
- Assistante Attachée de Presse
2008 - 2008
- Correspondance avec journalistes et reporters pour interviews autour du restaurant et des chefs
- Recueil et organisation de coupures de presse dans une revue de presse
- Gestion des équipes et logements durant l’organisation d’un événement sportif et caritatif
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Festival Salsa And The City
- Attachée de Presse
2008 - 2008
- Réalisation du dossier de presse (mise en page et contenu) et communiqués de presse destinés aux médias
- Correspondance avec les médias locaux pour promouvoir le festival
- Aide à l’organisation logistique de l’événement sur 3 jours
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Globe Communication (Réunion)
- Asisstante Chef de Publicité
Paris
2008 - 2008
- Participation a la réalisation de stratégies de communication et présentations aux clients
- Organisation des parutions de l’agence et concurrents dans une revue de presse
- Coordination d'achats d’espaces publicitaires avec les médias locaux
