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Aviva France
- Chargée de communication externe - médias
BOIS COLOMBES
2011 - maintenant
Créer une identité de marque forte :
- Cohérence de l’identité visuelle et du discours
- Messages stratégiques et positionnements clés
- Aide à la rédaction de briefs
- Garantie de la cohérence globale de l’ensemble des documents avec la plateforme de marque
Développer sa visibilité et soutenir les réseaux de distribution :
- Suivi de la production de campagnes print, radio, web (à destination des professionnels : chefs d’entreprise / TNS / Artisans-commerçants)
- Mise en place des outils de mesure d’efficacité
Initier une politique de sponsoring
Elaboration du contrat avec l’USA Perpignan (Rugby) et
activation du partenariat
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Aviva
- Chef de projet Marketing Opérationnel (produits épargne et prévoyance)
BOIS COLOMBES
2009 - 2011
> Cadrage et mise en œuvre d’actions commerciales on et off line à destination des clients et prospects
> Mise en marché des offres et actions auprès des réseaux de distribution (agents généraux, salariés, courtiers) :
- animation et suivi des offres et actions commerciales en tenant compte des problématiques multi-réseaux
- conception, rédaction et diffusion de documents commerciaux : argumentaires de vente, PLV, modèles de courriers) t
- lancement et recommandations auprès des réseaux
> Interlocuteur privilégié du réseau Courtage Vie (recherche de challenges incentive)
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GMF Vie
- Chef de produit fidélisation
Levallois-Perret
2006 - 2009
La GMF Vie est une filiale du groupe Covéa spécialisée dans l’assurance vie et l’assurance décès.
Créée en 1979, elle gère près de 9 milliards d'euros d’actifs pour le compte de presque 600.000 clients. C’est la première société d’assurance vie en France en termes de chiffre d’affaires réalisé en vente à distance.
C’est une société en pleine expansion (+17,43 % en 2006, +12,3% de CA en 2005).
Elle a assuré cette expansion par la création de produits d’assurance vie simples et de produits d’assurance décès accessibles à tous :
- Contrats d’assurance vie : produits en euros (Altinéo), PERP (GMF Opti PERP) et multisupports à versements libres (Multéo).
- Contrats d’assurance décès : temporaire décès (Capital Relais) ou vie entière (Sérénitude).
Aujourd'hui 60 % de son CA est induit directement ou indirectement par la VAD et elle s’appuie, pour le reste, sur le réseau des 320 GMF Conseil pour distribuer ses produits (essentiellement via les Conseillers Financiers au nombre de 80).
Mes fonctions en tant que Chef de produit fidélisation au sein du département Vente à Distance (VAD) :
•Conception et mise en œuvre d’actions commerciales multicanales à destination des clients (avec respect des contraintes de budget et de résultats – taux de retour, CA/€ investi…)
•Réflexion globale sur la pression exercée sur les différents segments de clientèle
•Développement d’un programme événementiel, d'un site wap pour le lancement d'un nouveau produit, rédacteur en chef adjoint du magazine tri-annuel envoyé aux clients (8 pages)
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DIAC - RCI Banque
- Stagiaire Assitante Chefs de produits
2005 - 2006
RCI Banque, détenu à 100 % par Renault, est spécialisé dans les financements et services automobiles des marques Renault et Nissan.
Nous sommes présents dans 25 pays au 31 décembre 2006.
Avec plus d'un tiers des ventes Renault et Nissan financées, RCI est parmi les financières de marque les plus performantes et représente un levier puissant de conquête et de fidélisation pour l'Alliance. L'activité du groupe, structurée autour de ses trois clients (grand public, entreprises et réseaux), est parfaitement intégrée au marketing des constructeurs.
Mes fonctions en tant que stagiaire - Assistante chefs de produits (1 an) :
- Création d’outils d’aide à la vente (PLV, bannières, logos)
- Mise en place d’opérations promotionnelles sur le marché des Ventes au Personnel : barèmes, résumé des différents financements + outils de formation
- Fort lien avec le réseau Renault et Nissan : formation, déploiement d’outils d’aide à la vente
- Remplacement chef de produit e-commerce (gestion des sites web Intra et Internet)
Mémoire rédigé après 6 mois de stage : Quels outils la DIAC peut mettre en œuvre afin d’optimiser la fidélisation de ses clients ?
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Association INDICE (INitiative pour le Développement Industriel et Commercial des Entreprises)
- Stagiaire - Chargé d'études
2004 - 2004
Indice, Initiative pour le Développement Industriel et Commercial des Entreprises, présente plusieurs originalités. Avec sa structure associative, elle groupe des collectivités locales et des industrieles et réalise à leur demande, sous le couvert de leur adhésion à l'association, des études de marché, sectorielles et de développement socio-économique. Dans le cas du Réseau Ile de France Technologie, Indice est labellisée pour faire des Prestations Technologiques Réseau, PTR, qui sont des études Produits-Marché pour des PME franciliennes. Indice travaille avec les experts de l'association ECTI, Echanges et Consultations Techniques Internationaux composée de pré-retraités et retraités qui ont occupé des fonctions importantes dans l'industrie et le commerce, et de jeunes stagiaires, sous convention avec les écoles, qui font les études de terrain. Ayant plus de vingt ans d'existence, INDICE a réalisé une très grande variété de dossiers multi-sectoriels. Son potentiel est d'une quarantaine de dossiers par an.
Mes fonctions en tant que stagiaire - Chargé d'études(3 mois 1/2) :
- Réalisation de dossiers complets d’étude de marché, et de faisabilité pour des nouveaux créateurs d’entreprises ou de concepts
- Complète autonomie et interaction permanente avec le client
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Banque Populaire - Massif Central
- Remplacement d'un conseiller clientèle
2002 - 2003
Le Groupe Banque Populaire est, avec 7 000 000 clients (dont 3 200 000 sociétaires) et plus de 2 850 agences, l’un des principaux réseaux bancaires en France.
Durant deux étés de suite (août 2002 et août 2003), j'ai remplacé un conseiller clientèle accueil, guichet, traitement comptable
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