-
Grünenthal Group
- Responsable Grands Comptes Normandie-Picardie
2016 - maintenant
Mission: Gestion des comptes clés (hôpitaux, cliniques, groupements et centrales d’achats) . Accès au marché de l’innovation Zalviso® - lancement produit .
- Tâches: Développer le lien avec les pharmaciens hospitaliers, directions d’établissement, acheteurs, institutionnels pour les référencements, allotissements, négociations et suivi de marché. Rôle de chef de projet Zalviso et d’interface avec tous les intervenants (médecins, personnels soignants, biomédicaux, DIM, CRC, etc..).
- Résultat: Excellent maillage de réseau, Formateur, Référencements, Relationnel
-
Applied Medical
- Territory manager
2014 - 2016
Gestion d'un portefeuille clients (hôpitaux, cliniques)
Gestion des appels d'offres, groupements d'achat régionaux, travaille en collaboration avec les groupements nationaux (uniHA, CAHPP, Helpevia, etc.)
Veille concurrentielle
Gestion des congrès régionaux et participation aux congrès nationaux
-
HSBC
- Conseiller Clientèle Particulier
Paris
2011 - 2014
Mission: Fidéliser et développer un portefeuille clientèle patrimoniale
Tâches: Assurer le suivi de 1300 clients (quotidien, épargne, prêts
immobiliers), Gérer des actifs de 13 millions d’euros d’un portefeuille client d’un réseau bancaire international, Prospecter une cible aisée
Résultat: Conseil, Fidélisation client, Objectifs commerciaux atteints
(BtoC), Connaissance produits et actualité financière
-
HSBC
- Chef de Projet Junior Marketing Stratégique | Segment Marché Premier
Paris
2011 - 2011
·Chef de Projet Junior Marketing Stratégique - Segment Marché Premier
·« Accréditation 3 » : animer les Conseillers Clientèle Premier afin de les former à un niveau de compétence et de conseil haut de gamme. L'objectif est d'accréditer 500 conseillers à fin 2011
·« HSBC Premier Privilèges » : gérer et faire vivre la proposition client Premier par des offres privilégiées (autres que celles du domaine bancaire) grâce à un éventail d'enseignes partenaires de qualité (Fauchon, Hédiard, Lenôtre, Tablet Hotels, etc.)
·« Winwin » : gérer, faire vivre une proposition destinée aux Conseillers clientèle upper, de telle sorte à ce qu'ils puissent faire bénéficier à leurs meilleurs clients d’un service personnalisé grâce à des offres exclusives à titre gratuit (spectacles)dans le but de créer une relation durable avec le client
·Relation avec des agences de communication
-
Crédit Agricole SA
- Marketing opérationnel - Assistant chef de projet
Montrouge
2010 - 2010
Assistante chef de projet Marketing opérationnel de Avril à Juillet, puis responsable du poste jusqu’à Septembre
• En charge de 2 projets à plein temps « Compte de Noël » et « Offre Naissance » et d’un projet à mi-temps « La Très Très Grande Tribune » (en lien avec la coupe du monde de foot 2010)
• Relation avec les prestataires et partenaires : agence de communication G&A Links, Disney France, Hachette France, contact quotidien avec les 39 Caisses Régionales du CA
• Réalisation des outils de communication (bannières Internet, jeux web et jeux concours, supports marketing opérationnel -flyers, dépliants-, élaboration des bagages informatifs des opérations, etc.)
• Gestion des lots concours et réclamations clients
-
Lancel
- Marketing produit - Assistant chef de produit accessoires et sacs femme
Paris
2009 - 2010
Assistante chef de produit Accessoires et sacs Femme : participation au développement des nouvelles collections
• Tenue du planning des livraisons
• Elaboration des outils marketing (fiches techniques, plans de collection, etc.)
• Suivi des dossiers chez les fournisseurs étrangers (Asie, Italie, Espagne)
• Suivi des ventes (sell in/sell out)
• Etude de concurrence
-
Louis Vuitton
- Stage & Emploi Commercial - Vente
Paris
2008 - 2008
Découverte du monde du luxe selon un point de vu commercial
• Merchandising
• Gestion des stocks : suivi des commandes et livraisons
• Argumentaire de vente (l’Art de la vente)
• Relation et Fidélisation clientèle de luxe
