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Clara QUINTELA

LYON

En résumé

Je suis actuellement gestionnaire de marque pour un site d’e-commerce : rentanddrop.com
Grâce à mes compétences techniques et marketing je souhaite évoluer vers un poste de chef de projet senior.
J’aime être proche des enjeux opérationnels et apprendre de nouvelles compétences afin de compléter mon experience en webmarketing.

Mes compétences :
Acrobat
Adobe
Adobe Illustrator
Anglais
Commerciales
Création
Démarches commerciales
Développement durable
Dreamweaver
Flash
Français
Informatique
Marketing
Plan Marketing
Portugais
Prospection
Relations clients

Entreprises

  • Groupe Aixia - Brand manager

    2014 - maintenant - Mise en place de la stratégie commerciale de Rent and Drop
    - Deploiement des actions marketing
    - Gestion de la stratégie SEO / SEA et des budgets rattachés
    - Reporting et analyses grâce à la BI QlikView
    - Gestion du programme de stasfaction client, e-reputation et du community management
    - Gestion de l’affiliation et des partenaires (netlinking)
    - Gestion des relations publiques
    - Gestion de projet du lancement du site Youmoove.fr (version desktop et mobile)
    En chiffres : 1,2 M€ de budget SEA / 1,1 M de visites /
    35 000 locations par an
  • Descours & Cabaud - Chargée de marketing opérationnel

    Lyon 2012 - 2014 Missions principales : Gestion du programme de fidélité
    Déploiement du programme à l’echelle nationale (380 points de vente)
    Formations, créations des animations fidélité par typologie client et spécifique au
    magasin, analyse des statistiques (taux d’adhérents, taux activités, CA, BB)
    et préconisations, hot-line,
    Création des catalogues cadeaux, et de la communication magasin,
    Gestion de la relation avec les fournisseurs (améliorations, négociations),
    Création de la newsletters client (logiciel WebMarketing MAILCHIMP) en HTML/CSS, analyse des statistiques.
  • APICIL - Web Assistante

    Caluire et Cuire 2011 - 2012 Gestion des modifications HTML/CSS des sites APICIL, Mise à jour des pages web, création des modes opératoires de conception de pages, relations service marketing et e-business, participation à l'élaboration de plans d'améliorations de traffic, de référencement, et d'opérations marketing pour les sites du groupe, benchmarking, gestion de projet e-magazine, storyboard. Formée au logiciel TRIDION. Préparation au Certificat Google Adwords.
  • Société AVI - Assistance commerciale Marketing

    2009 - 2011 • Chargée de Projet Commercial
    Missions : Prospection téléphonique grands comptes, grandes écoles, ouverture de projets clients, ouverture de nouveaux marchés (développement SUD EST) ; maintien des relations clients, fidélisation via des démarches commerciales, rendez-vous clients, établissement de devis, suivi commandes fournisseurs.
    • Chargée de Projet Marketing/Communication
    Missions : Création de visuels d’entreprises, plaquettes et offres commerciales, gestion de la base de données clients, newsletters, gestion d’évènements (administratifs). Formée au logiciel SAGE. Contrat professionnel de 2 ans (rythme hebdomadaire: 3J en entreprise, 2J à l'école)
  • Securitas Direct - Téléprospectrice

    Châtenay-Malabry 2009 - 2010 • Téléprospectrice
    Missions : Prospection téléphonique (BtoB , BtoC) objectifs : rendez-vous commerciaux. Formée au Logiciel Microsoft Office Access. Contrat à temps partiel primé sur ventes.
  • Passepor Lyon - Web Developpeuse

    2008 - 2008 Stage à Passepor Lyon, agence commerciale, 6 salariés, Sainte Foy-Les-Lyon. Création de www.excelson.com, site web publicitaire de la boutique OnlyStore Bose à Lyon, avec base de données:
    -apprentissage du Flash, Actionscript grâce à la création de bannières, de menus, et de formulaires flashs,
    -création d'affiches publicitaires,
    -gestion de l'installation du serveur.
  • Sebario, Bose Excellence Center - Commerciale, chargée de projet marketing

    2008 - 2009 1.Partenariat avec des sociétés d’Incentive.

    2.Réalisation de Flyers, publicité sur supports.

    3.Marketing Direct et organisation d’évènements.(inauguration et BMW Golf trophy au Golf club de Lyon.

    4.Mise en place de partenariat avec des activités complémentaires (décorateurs, promoteurs immobiliers).

Formations

Réseau

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