Clément MÉTAYER

En résumé

Entreprises

• Direct Assurance - Conseiller commercial en assurances

  Nanterre 2013 - maintenant Plateforme téléphonique de Rennes, pôle fidélisation, réception d'appels pour la gestion et le développement du portefeuille (objectif: tendre vers un maximum de multi-détenteurs), actions de renfort pour l'accompagnement des nouveaux recrutés et pour l'ouverture de sinistres auto.
  Mission tutorat d'une durée de 6 semaines sur une nouvelle plateforme pour accompagner la montée en compétence des nouveaux conseillers.
  Depuis le 1er septembre 2015, je suis 50% du temps sur un poste de conseiller (appels rétention, prise en charge des clients ayant un fort risque de résiliation) et 50% du temps sur un poste de community manager (réseaux sociaux, blogs, forums...).

• Crédit Mutuel Arkea - Apprenti

  Le Relecq Kerhuon 2012 - 2013 Licence professionnelle en alternance à l'agence de Rennes Blosne Poterie du Crédit Mutuel de Bretagne (deux à trois semaines par mois en agence) : accueil, conseil spontané, séance de télévente (service bancaires, assurances de biens et de personnes, prospection), gestion de portefeuille (bilans ANVP et épargne, crédits à la consommation) ...

• Crédit Mutuel Arkea - Emploi saisonnier

  Le Relecq Kerhuon 2011 - 2011 Centre de Relations du CMB à la direction départementale 35 : appels entrants et sortants, actions commerciales (vente de services bancaires et assurances) ...

• Crédit Mutuel Arkea - Stagiaire

  Le Relecq Kerhuon 2010 - 2012 Stages au CMB de St Aubin d'Aubigné (12 semaines et quelques journées d'insertion) : accueil, actions commerciales, télévente, tâches administratives, rendez-vous avec les clients (services bancaires, assurances de biens et de personnes) ...

• TFE - Agent de quai

  2010 - 2010 Chargement et déchargement des camions.

• Boulangerie Launay - Employé de vente

  2009 - 2010 Employé de vente en boulangerie - Boulangerie Launay (Chavagne). Gestion de la caisse, conseil et vente.
  

Formations

• IUT St Brieuc

  St Brieuc 2012 - 2013 Licence professionnelle Commerce et Management
  
  Entretiens commerciaux, techniques de ventes, gestion des relations clients, marketing ...
  Alternance au sein du Crédit Mutuel de Bretagne.

• Lycée De La Salle

  Rennes 2010 - 2012 BTS Assurances

• IUT GEA

  Rennes 2010 - 2010 DUO GEA

• Facultés Des Sciences Économiques

  Rennes 2009 - 2010 Licence 1
  
  Licence AES puis DUO GEA lors du 2ème semestre afin d'anticiper une ré-orientation.

• Lycée Victor Et Hélène Basch (Rennes)

  Rennes 2006 - 2009 Bac STG (option Marketing)

Réseau

• Alexandre MENEU

• Ameline PÉCOIL

• Antoine DELATOUCHE

• Charbonneau MARINE

• Charlène POISBEAU

• Charles SIMON

• Damien POMMERET

• Laurent PICAULT

• Lucie MÉTAYER

• Maud GUILLOIS