PARIS
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D'un naturel alliant à la fois calme et dynamisme, je mène à bien mes missions avec efficacité et j'entretiens d'excellentes relations aussi bien avec les équipes en interne qu'avec les clients.
Fortement impliquée dans mon travail et mon entreprise, j'ai toujours atteint, voire dépassé mes objectifs. Je suis particulièrement motivée par les "missions-challenges" et ai une capacité reconnue à gérer des situations complexes ou conflictuelles. Je recherche continuellement à développer mes compétences et améliorer mes pratiques.
Une expérience de 5 ans en Conseil chez PROTOURISME m'a permis de développer mes capacités d'analyse et de rigueur, d'acquérir les méthodes d'études (marché, faisabilité, qualité, développement territorial) et de maîtriser les techniques commerciales. J'y ai développé une activité de conseil en organisation et conduite du changement.
Forte de cette expérience enrichissante, j'ai intégré l'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances en 2009 avec pour principal objectif la sécurisation des programmes d'aides. J'y ai notamment sécurisé les procédures d'instruction, amélioré les relations avec les clients et fait monter mon équipe en compétence. Je me suis vue affecter de nouvelles activités du fait de mes compétences et de mon engagement, telles que la gestion du budget de la Direction des Politiques Sociales, le suivi auprès du Directeur Général de dossiers politiquement exposés, le programme d'aides aux équipements touristiques, et suis devenue auditeur qualité interne de l'Agence dans le cadre de la certification ISO.
Mes compétences en bref : management d'équipe, analyse financière et juridique, management qualité, organisation et conduite du changement, animation de groupes de travail/formations, gestion de budget, réalisation d'études de marché et de faisabilité.
Mes compétences :
Coaching
Conseil
Culture
Formation
Hôtellerie
Management
Marketing
Marketing management
Organisation
Qualité
Stratégie
Tourisme
Audit
