Coralie FIZELIER

En résumé

Entreprises

• Orange - Marketeuse des nouveaux territoires et projets stratégiques

  Paris 2016 - 2016 Développement d’un nouveau service de paiement mobile :
   Etude d’opportunités marché (offre et demande)
   Cerner les motivations, les comportements et les craintes de la clientèle sur le paiement mobile
   Analyse des résultats des boutiques
   Analyse marketing du service (servuction, participation du client, service global)
   Observations et échanges avec les vendeurs
  
  Mise en place d’actions auprès des acteurs terrains :
   Conception de supports d’aide à la vente (affiche et dépliant)
   Conception de quiz d’animation sur le nouveau service
   Élaboration d’un kit de formation pour les vendeurs
   Intervention pour former ou re-sensibiliser les vendeurs au nouveau service
   Assurer le suivi des placements du service de chaque boutique
  

• UNA - Union Nationale de l'Aide, des Soins et des Services aux Domiciles - Aide à domicile

  PARIS 2015 - 2015 Travaux d’entretien courant (le linge, les courses et le ménage)

• HORTICASH - Commerciale b to b

  Bouchemaine 2014 - 2014 stage sur plusieurs périodes : 9 semaines au total
   Accueillir la clientèle
   Analyser les besoins et attentes des clients
   Conseiller les clients sur les produits
   Négocier avec le client sur les quantités et sur les délais
   Développer les ventes et le chiffre d’affaires
   Gérer les commandes : enregistrement et préparation
   Assurer le suivi d’un portefeuille client par téléphone pour les fidéliser par des promotions
   Mise en rayon de produits
  

• EARL suzanne, GAEC des Charmille, Couleurs jardin et La Grande Ferme - Ouvrière horticole

  2011 - 2014 Différents stages, durée total de 6 mois
   Sélectionner, ramasser et récolter des produits agricoles
   Entretenir les plantations (pose de tuteure, effeuillage, nettoyage, effleurage, arrosage…)
   Gérer les commandes : préparation
   Réaliser des compositions florales
  
  

Formations

• Université Du Maine

  Le Mans 2015 - 2016 Licence professionnelle "Marketing des services"
  
  - Élaborer une stratégie de services pour se différencier de la concurrence.
  - Développer et vendre des offres de services.
  - Coordonner et mettre en oeuvre les actions issues de la politique qualité de l'entreprise.
  - Participer activement à l'offre des services.
  - Analyser et mesurer la qualité des services offerts par l'entreprise.
  - Définir les motifs de satisfaction et d'insatisfaction du cli

• Lycée Angers Le Fresne

  Angers 2013 - 2015 BTSA Technico-commercial
  
  L'enseignement dans cette formation est axé sur la maîtrise des techniques commerciales et s'appuie sur un champ professionnel spécifique qui est la vente de produits de jardin.
  L'enseignement est organisé en modules généraux et professionnels et comprend de nombreuses mises en situation commerciales.
  
  Les cours généraux dispensés par cette formation sont :
  - Economie générale.
  - Economie d'entr

• Lycée Nature

  Coutances 2010 - 2013 Bac pro
  
  Le BAC PRO "productions horticoles" vise deux grandes situations professionnelles d'une part la responsabilité d'une exploitation horticole (le plus souvent de type familiale) et d'autre part l'emploi salarié dans une entreprise du secteur horticole.
  La formation comprend un enseignement général :
  - Anglais.
  - Mathématiques.
  - Informatique.
  - Physique-chimie.
  - Biologie.
  - Histoire-géographie.
  - E

• Lycée Nature

  Coutances 2010 - 2012 BEPA

Réseau

• Andréa BODINEAU

• Brice GATINEAU

• Léa MOUROT