Corinne BERNARD

En résumé

Entreprises

• lc-france_ Groupe Armatis Holding - Directrice de Production

  2015 - maintenant En charge de l'atteinte des objectifs opérationnels des équipes ( marge, volume, qualité, productivité )
  Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs, qualitatifs et financiers
  Assurer l'accompagnement, l'encadrement, l'animation et la montée en compétence des équipes

• lc-france _Groupe Armatis - Responsable de Production

  2007 - 2015 Responsabilité Opérationnelle pluri-activités, multicanal ( Front Office, Back Office, Chat, etc.. )
  Banque/Crédit/Assurances ; Telephonie ; Programme de Fidelisation Client
  
  =>Gestion de la production :
  - Garante de l'atteinte des objectifs et des ratio de performance
  - Garante de la marge opérationnelle des activités
  - Garante de la satisfaction client par le respect des processus et norme de qualité ( NF, LRS )
  - Garante de la disponibilité des moyens de production ( ETP, matériel, outils )
  
  =>Management des moyens humains :
  - management direct et indirect de 130 collaborateurs et fonctions support/opérationnel
  - analyse les performances, motive, fidélise, participe au recrutement, à l'accompagnement et à l'évolution professionnelle de ses collaborateurs
  
  =>Interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels de production

• FEF - Gérante associée

  2005 - 2006 -Direction administrative, financière et organisationnelle de la structure
  -Management d'une équipe hétérogène (12 personnes )
  -Pilotage de projet
  -Développement de portefeuilles clients

• POLYMED - Directrice Adjointe, Directrice Commerciale

  2000 - 2004 -Direction administrative, financière et commerciale de la structure
  -Recrutement et management d'une équipe de 25 collaborateurs
  -Chargée du portefeuille commercial " Grands Comptes "
  -Chargée du projet développement de l'entreprise et création d'un nouveau département
  -Communication Institutionnelle

• J 2 - Chargée de Projet, Chargée de la Communication

  1998 - 2000 -Pilotage du projet de développement d'un nouveau produit
  -Communication institutionnelle auprès des ministères
  -Définition de la communication publicitaire
  -Définition et mise en place du circuit publicitaire
  -Recrutement de 5 collaborateurs

• Clinique Privée - Attachée de Direction, Assistante de Bloc Opératoire

  1991 - 1998 -Assistante en bloc opératoire en chirurgie cardiaque et vasculaire, chargée de l'installation des patients au bloc opératoire, de l'instrumentation chirurgicale et de l'aide opératoire
  -Maîtrise totale des techniques d'asepsie de bloc opératoire
  -Gestion des relations patients/médecins et médecins/médecins
  -Recrutement, formation et management du personnel administratif
  -Gestion des plannings, des déplacements
  -Suivi budgétaire

• Clinique Privée - Assistante de Direction, Assistante en Bloc Opératoire

  1984 - 1991 -Assistante en Bloc Opératoire en chirurgie orthopédique
  -Secrétariat, gestion des plannings et de l'oranisation des services

• BALLY - Commerciale

  1981 - 1984

Formations

• IAE (Tours)

  Tours 1993 - 1995 Master Administration et Gestion PME PMI

Réseau

• Alain DENIS

• Charlotte LONDICHE

• Emerick MAHÉ

• Jacques WITZ

• Jean GOUDMAND

• Marc CUBERO

• Stéphane MITTERRAND

• Xavier TERRIEN

• Yves DU BOISROUVRAY