Corinne BUHAGIAR

En résumé

Entreprises

• Volvo - RESPONSABLE METHODES ET PROCESSUS

  Saint Priest 2014 - maintenant - Définition et mise en oeuvre des méthodes pour mesurer la performance des processus, implémenter les processus et mesurer la maturité des processus (Hammer Assessing Methodology).
  Scope : Groupe Volvo
  
  - Création et déploiement des modules de formation nécessaires pour développer et monter en compétence l'ensemble des acteurs impliqués (pilotes de processus, développeurs....).
  Scope : Groupe Volvo
  
  - Support des opérationnels, quel que soit le site
  
  - Réalisation d'audits de conformité et de maturité.
  Scope : Groupe Volvo

• Volvo - DIRECTEUR QUALITE

  Saint Priest 2012 - 2014 - Manager une équipe de 9 personnes situées en Pologne, Suède, Corée, Inde et Etats-Unis
  - Contrôler le Système de Management de la Qualité (SMQ) et s’assurer qu’il soit maintenu et implémenté
  - Coordonner les activités de standardisation des processus
  - Planifier les audits internes et externes et assurer l’amélioration continue du SMQ
  • Résultats obtenus:
  - Augmentation de 10% du niveau de standardisation des processus finance et RH
  - Mise en place des principes de l’amélioration continue en s’appuyant sur le PDCA (Plan, Do, Check, Act)
  - Maintien de la certification ISO 9001 :2008
  - Membre du Volvo Group Quality Council
  

• Volvo - RESPONSABLE QUALITE GLOBAL

  Saint Priest 2010 - 2012 Responsable Qualité Services RH et Comptables pour l'ensemble de nos sites : Pologne, Inde, Etats-Unis, France, Suède, UK, Brésil et Japon.

• Volvo - RESPONSABLE QUALITE SITE

  Saint Priest 2008 - 2010 •Participer à la mise en place et au déroulement du processus de certification ISO 9001 sur l'ensemble des sites (USA, Pologne, Suède, Brésil et France). Suivre et animer les plans d’actions correspondants. Assurer la formation des opérationnels aux process qualité, contrôle interne et outils correspondants.
  
  •Animer l’enquête satisfaction clients et suivre les plans d’actions d’amélioration.
  
  •Modéliser et maintenir à jour dans l’outil de gestion documentaire PMT (Process Management Tool) les processus décrits sous la forme de flowcharts.
  
  •Apporter un support méthodologique aux opérationnels pour la cartographie de leur processus et la description de leurs activités.
  
  •Garantir l’amélioration continue du site et collaborer avec les autres sites (Pologne, Suède, USA, Brésil).
  
  •Coordonner la mise en place du VPS (Volvo Production Services) dans les services administratifs (5S, identification des gaspillages, chantiers Kaizen...).

• Renault Trucks - RESPONSABLE AMELIORATION PROCESSUS COMPTABLES

  Saint-Priest France 2005 - 2008 •Animation du process réception et réduction des factures en litige des Business Areas / Business Units de Renault Trucks SAS
  
  •Amélioration du process fournisseurs (process réception et process achat)
  
  •Management d’une équipe de 6 personnes
  
  •Reporting et animation des comités factures fournisseurs en litige (Management transversal)
  
  •Contrôle du projet Sarbanes-Oxley au sein de la comptabilité fournisseurs
  
  •Coordination du déploiement de l’EDI chez les fournisseurs
  
  •Change Management sur la mise en place de SAP Request To Pay

• Renault Trucks - ACHETEUR VEHICULES D'OCCASION

  Saint-Priest France 2001 - 2005 •Rachat des véhicules industriels en engagement de reprise
  
  •Gestion d’un portefeuille de clients et prévisions de retour des véhicules d’occasion
  
  •Analyse et corrections des dysfonctionnements du processus de rachat

Formations

• ESC Saint Etienne (Saint Etienne)

  Saint Etienne 1991 - 1994 GESTION & FINANCE

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 1989 - 1991 Techniques de ventes et Marketing

• Lycée Jacques Brel

  Venissieux 1986 - 1989 Baccalauréat Série D

Réseau

• Alban ERACLAS

• Audrey PISKULA

• Brice BAYLE

• Christophe FAUCITANO

• Daniel FAYOLLE

• François DEVAUD

• Philippe BERTRAND

• Rozenn GOMBERT

• Sophie REVOLLON