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Piscines Waterair
- ATTACHEE COMMERCIALE
Seppois-le-Bas
2016 - maintenant
∗ Gestion et développement du CA du secteur géographique affecté.
∗ Visiter, fidéliser et développer le potentiel des clients existants. (Visite parc, SAV et devis de rénovation).
* Prospection en vue du développement du secteur confié conformément aux directives.
* Formation client : Mise en service et entretien annuel.
* Veille concurrentielle -Visite mystère de la concurrence.
∗ Réalisation de l'ensemble du processus de vente : prise de rendez-vous, réalisation l’étude technique et commerciale, négocier, conclure la vente.
∗ Reporting quotidien et synthèse hebdomadaire.
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GRIESSER France SAS
- Technico commerciale sédentaire
2010 - 2015
∗ Promotion et Prescription des produits auprès des Architectes, BE, Entreprises Générales, Artisans…
∗ Réalisation des devis, transmission de l’offre technique et commerciale complète au client.
∗ Développement du CA du E-Store : Promotion du site auprès des clients, accompagnement des clients sur le site pour la réalisation des devis et commandes.
∗ Gestion du portefeuille clients en binôme avec les 5 commerciaux du secteur NORD
41 départements : Conseil des clients sur le choix des produits -réalisation des devis - suivi des dossiers jusqu’à la vente,
∗ Assurer l’intérim du secteur de l’Est en l’absence du commercial pour longue maladie ∗ Participation à la mise place du Lean Office :
-Rédaction des argumentaires de relance, de prospection et de présentation du site E-commerce. -rédaction de la fiche de reporting de ces actions dans le CRM
∗ E-commerce : participation à la conception du site E-Store et au développement du CA + 120% à date
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GRIESSER France
- TECHNICO-COMMERCIALE
2010 - 2015
* Traiter et gérer les échanges commerciaux téléphoniques.
∗ Promotion et Prescription des produits auprès des Architectes, BE, Entreprises Générales, Artisans...
∗ Gestion de l'ensemble du processus de vente : prise de rendez-vous, réaliser les devis, transmettre l'offre technique et commerciale complète au client, négocier, assurer le suivi, fidéliser, relancer, conclure la vente...
∗ Participation aux réunions d'équipes - Réalisation des indicateurs et des rapports d'activités.
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DANGAARD/ BRIGHTPOINT
- Ingénieure commerciale
2005 - 2009
∗ Développement et fidélisation du fichier client : +38% de clients actifs sur 4 ans
∗ Gestion de grands comptes régionaux : Futur Télécom, Monaco Télécom, Expansys
∗ Gestion du réseau d’indépendants et GSS du secteur
∗ Mise en place de promotion des produits via tous types de canaux de distribution.
(Hypermarchés, multi-spécialistes et indépendants)
∗ Conseil pour optimiser la gestion interne des magasins (proposition de produits spécifiques, SAV, Marges)
∗ Formation approfondie des revendeurs sur la gamme des produits GSM :
(Conception des supports, sélection des vendeurs, animation des formations)
∗ Gestion des litiges clients, suivi des commandes
∗ Animations commerciales de stands sur salon
FORMATION / MANAGEMENT
∗ Formation approfondie des revendeurs sur la gamme des produits :
- Conception des supports
- Animation des formations
- Analyse des résultats et marché
∗ Management des nouveaux commerciaux en phase d’apprentissage
- Formation aux techniques de ventes
- Enseignement du fonctionnement des enseignes
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INGENIEURE
- COMMERCIALE
2005 - 2009
BRIGHTPOINT France N°1 mondial des grossistes en GSM
* Développement et fidélisation du fichier client : +38% de clients actifs
+42% de CA NET (1,635 M d'Euros)
* Gestion de grands comptes régionaux : Futur Télécom, Monaco Télécom, Expansys
* Analyser les besoins des clients et prospects
* Mise en place des actions promotionnelles via tous types de canaux de distribution.
(Hypermarchés, multi-spécialistes et indépendants)
* Prise de commandes auprès de clients et prospects
* Négociation des conditions commerciales
* Formation approfondie des revendeurs sur la gamme des produits GSM :
(Conception des supports, sélection des vendeurs, animation des formations)
∗ Suivi commercial téléphonique entre les visites après implantation des produits.
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SAGEM
- Chef de secteur
PARIS
1999 - 2005
Chef de secteur sur 17 départements (2A.2B.04.05.06.07.12.13.15.20.26.30.34.43.48.83.84)
∗ Formation Produits et l'aide à la vente auprès des vendeurs magasin,
∗ Optimisation de la présence et de la visibilité de la marque et de sa gamme de produits en GMS et GSS
∗ Contrôler et faire respecter les accords contractuels avec la distribution
∗ Proposition, planification et optimisation des opérations promotionnelles nationales et locales
∗ Veille concurrentielle active et actualisation des données
∗ Reporting quotidien et synthèse hebdomadaire.
∗ Management des nouveaux commerciaux en phase d’apprentissage
(Formation aux techniques de ventes et enseignement du fonctionnement des enseignes)
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SAGEM S.A Division Télécom
- ATTACHEE COMMERCIALE
1999 - 2005
GMS - GSS (départements :04-05-06-13-83-34-30-84-26-11-66)
Téléphonie Fixe-fax et mobile-
∗ Négocier, défendre et développer les positions des 4P (référencement de nouveaux produits, merchandising, promotions)
∗ Proposition, planification et optimisation des opérations promotionnelles nationales et locales
∗ Veille concurrentielle active et actualisation des données
∗ Former et accompagner les conseiller(e)s de ventes en magasin,
∗ Management des nouveaux commerciaux en phase d'apprentissage
(Formation aux techniques de ventes et enseignement du fonctionnement des enseignes)
* Gérer l'ensemble des budgets et moyens confiés.
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IMPLANTATION & ANIMATRICE DE VENTE
- CHEF D'EQUIPE
1997 - 1999
SEP PROMOTION Agence & Conseil en promotion des ventes
* Responsable d'équipe de 10 personnes lors des implantations de jouets (Mattel, Lego)
∗ Démonstratrice en GMS pour différentes marques : Brita, Vtech, Seb, Moulinex, Larousse...
* Réalisation d'inventaires en GMS
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SEP PROMOTION
- Chef d'équipe & Animatrice de vente
1997 - 1999
∗ Responsable d’équipe de 10 personnes lors des implantations de jouets (Mattel, Lego)
∗ Démonstratrice en GMS pour différentes marques : Brita, Vtech, Seb, Moulinex, Larousse…
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DE TELEVENDEURS
- SUPERVISEUR
1996 - 1997
DU PARTICULIER - Magasine Gratuit spécialisé dans l'immobilier
* Management d'équipes : 5 télévendeurs
* Gestion des plannings des commerciaux
* Définition des taches et des objectifs des télévendeurs
∗ Organisation de la prospection téléphonique, envois de mailing et documentations commerciales
* Analyse des résultats
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MARCHE DU PARTICULIER
- Superviseur de téléprospecteurs
1996 - 1997
∗ Management d’équipes : 5 télévendeurs
∗ Gestion des plannings des commerciaux
∗ Définition des taches et des objectifs des télévendeurs
∗ Organisation de la prospection téléphonique, envois de mailing et documentations commerciales
∗ Analyse des résultats
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Filiale Cuir Center
- TELEPROSPECTRICE
1994 - 1996
* Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects),
∗ Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
∗ Répondre précisément aux demandes et objections des clients,
* Enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial,
* Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial).
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Cabinet d'Avoué près la Cour
- Stage
1994 - 1995
