Cyrielle NOEL-RASTEL

En résumé

Entreprises

• Mercure - Responsable d'etablissement

  Paris 2017 - maintenant

• Novotel Rennes Centre Gare - Responsable commerciale

  PARIS 2016 - 2017

• Mercure Rennes Cesson - Receptionniste

  2016 - 2016

• Mercure Le Mans Centre - Receptionniste

  2015 - 2016

• United Colors of Bali - Assistante de direction

  2014 - 2014 Stage de master 2 : Resort de Villas & Joglos à Bali - Indonésie
  
  Missions :
  - E-mailing sur les excursions disponibles aux clients et prospects,
  - Responsable de la rubrique promotion sur le site internet,
  - Production d'excursions sur Java et Bali,
  - Web marketing : contrôle de l'e-réputation et du référencement,
  - Recherches de distributeurs sur de nouveaux marchés (Russie),
  - Enrichissement des bases de données clientèles YOGA et méditation.

• Comfort tour - Stage en production

  2013 - 2013 Stage de Mater 1 : Tour Opérateur à Toronto, Canada.
  
  Missions :
  - Relations clients et réservation des tours,
  - Production de tours : Paris & Londres, préparation de nouveaux packages ( séjours Ski et Italie),
  - Web-marketing : mise à jour du site web et référencement des photos (Flicker).

• Selectour Depona voyages - Licence professionnelle en alternance

  2011 - 2012 Licence professionnelle en Alternance, conseillère voyages, billeterie et production à la carte au sein du groupe Afat & Selectour qui est le leader et le premier réseau d'agences indépendantes en France.
  
  Missions : relations clientèle, ventes, conseils, production à la carte

• Selectour Coté Monde - Stage de 2ème année de BTS

  2011 - 2011 - Relation et suivi de la clientèle
  - Création de devis et aide pour les ventes

• Sunshinetours / Sofia, BULGARIE - Stage de 1ère année de BTS

  2010 - 2010 Missions : relations clientèle, création de programme sur mesure, réception et accompagnement clients et groupes.

• Selectour Atéa voyages - Stage de 1ère année de BTS

  2010 - 2010 Missions : relations clientèle, ventes, conseils, production à la carte

Formations

• IAE La Rochelle

  La Rochelle 2013 - 2014 Master 2 Management des Activités Hôtelières et Touristiques
  
  Compétences acquises :
  
  - Etude qualitative et quantitative sur l'importance de la décoration au sein de l'hôtellerie,
  - Mémoire sur l'importance et impact de la décoration au sein de l'hôtellerie Française,
  - Développement des produits touristiques,
  - Revenu management (semaine de simulation en équipe),
  - RSE,
  - Risque et gestion de crise,
  - Nouveaux marchés hôteliers

• Université Avignon Pays Du Vaucluse

  Avignon 2012 - 2013 Master 1 gestion de projet, e-marketing, spécialité Tourisme
  
  Compétences acquises :
  
  - Management,
  - Stratégie des entreprises,
  - Marketing,
  - Webmarketing et e-tourisme,
  - Langues (anglais,espagnol),
  - Gestion de projets touristiques,
  - Développement durable.
  
  Projet en Master 1: Analyse stratégique du groupe Pierre et vacances
  Business Plan : Création d'une structure pour le tourisme de santé "séjour post natal"

• IUT Périgueux Bordeaux IV Montesquieu

  Perigueux 2011 - 2012 LIcence Pro commercialisation de produits touristiques
  
  Compétences acquises:
  
  - Capacité à conduire un projet,
  - Mise en place de stratégies commerciales (Marketing, communication...),
  - Création de produits touristiques (analyse des besoins, du marché ...),
  - Analyses de développement touristique (veille concurrentielle et économique...).

• Lycée Ernest Renan

  St Brieuc 2009 - 2011 BTS ventes et production touristiques
  
  Compétences acquises :
  - Connaissance des destinations et des TO présents sur le marché,
  - Conseiller la clientèle française et étrangère,
  - Utilisation du logiciel Amadeus pour la billetterie aérienne et ferroviaire,
  - Créer, élaborer et conduire des évènements (Voyage scolaire collège de l'Adoration),
  - Elaborer des visites et circuits (voyage d'étude au Maroc),
  

Réseau

• Abdellatif BOUMAIZE

• Batiste MOREAU

• Carole HURAULT

• Elsa DELAUNAY

• Jazzin COCKTAIL

• Laura MENTASTI

• Mélanie FRANKEL

• Toussaint CHARLOTTE