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Dan BARBULESCU

London

En résumé

Après prés de 10 ans passés en tant qu’attaché commercial à l’ANCV (Agence Nationale pour les Chèques Vacances), j'e suis en charge du développement de ventes en France de la marque Exclusively Hotels. Notre objectif est de fournir aux agences de voyages et aux plateformes de distribution touristiques, un service de très haute qualité, un suivi permanent et des tarifs ultra compétitifs. Ma mission est de maximiser les revenus, acquérir de nouveaux clients et fidéliser un portefeuille de clients existants. Avec une attention particulière accordée à l'animation des ventes des agences de voyages distributrices et le relationnel avec les têtes de réseaux (Tourcom, Prêt à Partir, Selectour-AFAT, TUI...).

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Access
Fidélisation client
Organisation d'évènements
Gestion de la relation client
Prise de RDV et organisation des tournées
Vente B2B
Techniques de vente
Prospection commerciale
Microsoft Word
Russe
Communication (interne et externe)
Vente par téléphone
Anglais
Microsoft PowerPoint
Réseaux Rugby

Entreprises

  • JacTravel - Business Manager France

    London 2014 - maintenant My mission is to represent in France (including Monaco, Corsica & the DOM/TOM), one of the largest trade hotel groups in the world, trading in 26 different countries. Our portfolio includes 100,000 hotels in over 10,000 destinations worldwide. Our job is to provide the best service at the best price to our customers (Travel agencies, tour operators, tourist specialized distributors) in BtoB only. Tens of thousands of travel agencies worldwide, distribute our products every day.

    Main responsibilities:
    - Maximizing profitability, revenue, opportunities & brand in the Territory
    - Establishing, maintaining and achieving successful Profit & Losses
    - Relationships with Key Clients
    - Providing and build leads pipelines.
    - Acquisition of new key strategic partners

  • ANCV - Attaché Commercial

    Sarcelles Cedex 2004 - 2014 Pendant près de 10 ans, dans le cadre de mes missions j'ai eu en charge la gestion et le développement d'un portefeuille de 650 clients réalisant 35 millions d'€ de CA, avec une progression moyenne annuelle de 2 millions d'€ par an. Cette croissance provenait à la fois de la fidélisation et du développement du CA des clients en portefeuille que de l'acquisition de nouveaux prospects. Pour atteindre mes objectifs, je me suis appuyé sur les outils internes (service marketing, utilisation optimale des outils GRC - CRM, segmentation des fichiers clients...) et sur les opportunités extérieures (salons, journées de rencontres commerciales, clubs de décideurs...). Pour augmenter le nombre de nouveaux clients, j'ai mis en place un réseau de clients - ambassadeurs qui ont joué le rôle de prescripteurs - apporteurs d'affaires. Et pour booster le CA des clients, j'ai mis en place un partenariat avec le parc d'attractions Europa Park en Allemagne - qui est le 1er Parc d'Attraction saisonnier au monde. Ce partenariat s'est traduit par une augmentation du volume de commandes clients allant de 5% à 25%. La progression moyenne de mon portefeuille a atteint +6,3% en 2013, me permettant de me classer 2ème meilleur commercial de l'ANCV.

  • CEZAM Languedoc-Roussillon - Responsable Secteur Commercial

    1998 - 2004 Lancement, développement et gestion d'une agence de voyage associative dédiée aux Comités d'Entreprise et PME. Parmi les actions significatives :
    - Recherche de locaux et implantation commerciale
    - Recherche et mise en place de partenariats - fournisseurs
    - Prospection, fidélisation et développement d'un portefeuille clients.
    - Négociation de contrats de distribution avec les Tours Operators (Fram, Look, Voyages, Marmara...)
    - Rédaction du cahier de charges d'une assurance professionnelle liée à l'activité touristique, recherche de prestataires, sélection de propositions.
    - Production, préparation et accompagnement des voyages groupes à destination des parcs d'attractions, France, Europe, Amérique du Nord, Caraïbes, Asie du Sud-Est)
    - Lancement de services annexes aux bénéficiaires : carte de réduction, édition d'un guide d'achat, billetterie culturelle est sportive, négociation des réductions chez les partenaires sélectionnés.
    Augmentation du CA de 0 € (en juin 1998) à 300 000 € annuel (septembre 2004)

Formations

  • Negociance

    Metz 2014 - 2014 Formation orientée vers les véritables besoins des commerciaux terrain. Plusieurs aspects sont abordés et approfondis :
    - Négociation commerciale et techniques de vente
    - Communication verbale et prise de parole en public
    - Collecte, structuration et utilisation d'informations commerciales
    - Marketing
    - Systèmes de Gestion de la Relation Client (GRC)
    - Prospection et vente par téléphone

  • IUT Tourisme

    Mende 1996 - 1998 Licence (Niveau)

    Formé aux techniques de production et gestion touristique : organisation de voyages, gestion d'une agence de voyage, activités touristiques liées à l'environnement et au sport, législation liée à l'activité de tourisme.

  • BTS Informatique De Gestion - Mende

    Mende 1993 - 1996 BTS (Obtenu)

    Formé aux techniques de gestion de bases de données, programmation, construction de requêtes, segmentation de la base. Mais également, formé à la comptabilité générale et analytique ainsi qu'à la gestion d'entreprise.

  • Académie Roumaine De Marketing (Bucarest)

    Bucarest 1991 - 1993 DEUG

    Formé aux techniques de marketing, de prospection, de communication visuelle et écrite ainsi qu'à l'exploitation des fichiers commerciaux.

Réseau

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