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Daniel PREY

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES

En résumé

Téléconseiller expérimenté appels entrants ( > 15 ans d'exercice dans le métier).
Différents secteurs d'activité tels que les logiciels de gestion, l'Internet, l'énergie , la cosmétique

Entreprises

  • Acticall (Nancy) - Conseiller clientèle

    2009 - 2014 Conseiller clientèle en énergie :
    Facturation, Emménagement, Déménagement, Middle Office, Cellule Assurance Facture Niveau II,
    Dépannage_Électricité_Express Niveau II (GDF-SUEZ Dolcevita)
  • Groupe Bosch (Forbach) - Conseiller clientèle

    2009 - 2009 Prise de rendez-vous pour les entretiens de chaudières (ELM LEBLANC)
  • Groupe Yves Rocher - Conseiller clientèle

    2009 - 2009 Vendre des produits cosmétiques par téléphone (Dr Pierre Ricaud, Daniel Jouvence, Isabel Derroisné, groupe Yves Rocher)
  • Teleperformance France (Reims) - Technicien Support Professionnel

    2005 - 2007 Conseiller niveau II Internet "ORANGE" (Live Box), aide à l'installation et utilisation du matériel, de l'Internet et de la téléphonie IP auprès des particuliers et professionnels.
  • TER' INFORMATIQUE (Reims) - Conseiller Clientèle

    2002 - 2002 Guider, aider, conseiller sur des logiciels de gestion (TER VITI, APISOFT)
  • CIEL (Paris) - Conseiller Clientèle & Formateur

    1998 - 2002 Guider, aider, conseiller, former sur des logiciels de gestion (CIEL)
  • CIEL - Conseiller Clientèle & Formateur

    Marly 1991 - 1996 Guider, aider, conseiller, former sur des logiciels de gestion (CIEL)

Formations

  • AFPA

    Laxou 2014 - 2014 Superviseur relation client à distance (AFPA) Laxou
  • Lycée Sévigné

    Charleville Mezieres 1986 - 1986 Baccalauréat de Technicien G3
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