David BENARD

En résumé

Entreprises

• Indesit Company - Hotline Technique en back Office -Service Qualité

  Croissy Beaubourg 2010 - maintenant Rattaché au service qualité
  
  Renseignements techniques fournis aux divers Sav /revendeur
  Aide au référencement Pièces Détachées
  
  Réception et traitement des Return Sav sur la France / Reprises pour avoir ,
  Mise en place du site RWT permettant à une grande partie de nos clients d'y déposer leurs demandes de reprise.
  Prise de décisions quant à la reprise d' appareil ,en fonction des données techniques transmises et des accords commerciaux signés.
  Mise en place de retour physique d'appareils vers nos dépôts afin d'y effectuer des contrôles et expertises, permettant une maitrise du coût de la gestion des RSA.
  
  Remontée qualité effectué et transmissions des bulletins techniques correctifs.
  
  

• Carrefour - Technicien Gros Electroménnager

  Massy 2008 - 2010 Dépannage en clientèle et en atelier d'appareils électroménager

• Carrefour - Technicien Image et son

  Massy 2006 - 2008 Dépannage en atelier de téléviseurs

• Carrefour - Animateur technique Sav

  Massy 2005 - 2006 Suivi et contrôle de réparations d'appareils via divers sous traitants
  Accueil de la clientèle , explication technique de fonctionnement
  Réglages d'appareil divers

• Carrefour - Technicien Image et Son

  Massy 1992 - 2005 Dépannage en atelier d'appareil vidéo et hifi

Formations

• Chambre Des Commerces Et Industrie

  Meaux 1988 - 1990 BTS

• Lycée Pierre De Courbertin

  Meaux 1985 - 1988 Baccalauréat

Réseau

• Caroline POTIN DELALANDE

• Fred DELGADO

• Jessica CROCHARD

• Jorge FERNANDES

• Laurent SWISTEK

• Olivier DUPHIL

• Patrick BLACK

• Sébastien MALOIS

• Victoria CALZADO