David-Olivier VIDOUZE

En résumé

Entreprises

• CGI Business Consulting - Directeur Conseil Excellence Opérationnelle

  2001 - maintenant // Missions ENERGY & UTILITIES //
  
  @ ENGIE – Direction Marché Clients Professionnels (DMPR) - Direction Marketing
  
  * Digitalisation : appui au pilotage du projet de Digitalisation de la Vente Porte à Porte de la DMPR
  
  * Performance des processus : description, modélisation et optimisation des processus de la DMPR
  
  
  @ ENGIE COFELY
  
  Projet Exploiter Autrement : mise en place d’un nouvel outil d’ordonnancement d’interventions de techniciens de maintenance
  * Chef de projet Déploiement de la solution au sein des 319 Equipes d’Exploitation
  
  
  @ ENGIE – Direction Marché Clients Particuliers (DMPA)
  
  Pôle Production & Maintenance de la DSI CH&P
  * Appui organisationnel
  
  Projet Amadeus, référentiel et système décisionnel de la BU CH&P
  * Appui au pilotage MOA du projet
  * Responsable du chantier Transformation : communication, formation et recette métier
  
  Programme Calypso d’évolution des approches de la relation clientèle
  * Prise en compte de la dimension « Parcours Clients » dans les processus métiers (pro-activité, self-care, multicanalité, assistance personnalisée, boucle retour…)
  * Rédaction des expressions de besoins métiers destinées à la conception générale transverse
  
  Projet Convergence Pros / Parts : mise en place d’un mode gestion commun aux deux types de clientèle
  * Analyse comparative des processus Pros / Parts sur les volets SI et organisationnels
  * Etude des écarts avec propositions de scénarios de convergence et mesure des impacts organisationnels, SI et financiers
  * Rédaction du dossier de cadrage du Projet Convergence Pros / Parts
  
  Projet Symphonie, système d’information de gestion et de relation clientèle de la Direction Commerciale de GDF SUEZ sur le segment des Particuliers
  * Aide à la rédaction du dossier décisionnel de montée de version SAP (choix de scénario)
  * Aide à la réalisation de cahiers des charges fonctionnels Symphonie
  
  
  @ EDF – Direction de la Production et Ingénierie – Direction de la Production Nucléaire
  
  Programme de Rénovation du SI Nucléaire (SDIN)
  * Etat des lieux de Centres Nationaux de Production Nucléaire (CNPE), puis restitution, sur les volets données, mutualisation des usages SI et conduite du changement
  
  Projet QUAIAC (QUAlité des Informations ; assainissement homogénéisation et convergence des Applications, et Compétences S.I. en appui)
  * Construction d’indicateurs d’informations à qualité surveillée à destination des CNPE
  
  Appui opérationnel à la Maîtrise d’ouvrage d'un CNPE
  * Cartographie des applications nationales et locales utilisées sur le CNPE et plan d’actions associé
  * Recensement des applications sensibles au sens de la sûreté nucléaire, suivi et rédaction des analyses de risques, mise sous contrôles
  * Audit des données sensibles et critiques, définition d’actions de fiabilisation et d’enrichissement
  * Construction du tableau de bord du pilotage du SI local
  
  Programme Secours EDF – Palliatifs métiers de la DPN
  * Enquête métiers menant au choix des processus à secourir
  * Spécification, réalisation et tests des procédures palliatives métiers (Maintenance, Gestion du Combustible Nucléaire, Dosimétrie)
  * Description de l’organisation de crise
  * Déploiement des procédures palliatives métiers sur l’ensemble des 19 CNPE
  
  Projet Système d’Information d’Industrialisation des Arrêts de Tranche (SI-IAT)
  * Etude comparative de performance de deux prototypes de planification des arrêts de tranche
  
  
  @ EDF – Direction Commerce
  
  Projet SIMM (SI Marché de Masse)
  * Plan de progrès des prestations AMOE et MCO
  
  Pôle Gouvernance et Urbanisme – Chantier Processus
  * Modélisation des processus Divisions Entreprises et Grands Comptes (DE), Professionnels et Particuliers (DP&P)
  * Analyse des processus DE et DP&P
  * Insertion de la dimension processus dans les travaux des urbanistes
  
  
  @ ENEDIS
  
  Programme SYCLADE – Palier S2
  * Appui au pilotage MOA du Palier S2
  * Pilotage de la prestation

• Altis / Ernst & Young - Consultant Senior

  1999 - 2001 EDF – Pôle Industrie – Unité des Techniques de l'Information (UTI)
  * Rédaction d'un processus transverse de conduite de projet,
  * Conception d'une formation à l'élaboration de processus à destination des responsables hiérarchiques, pilotes, contributeurs et agents.
  
  RTE – Réseau de Transport d’Electricité
  * Refonte des processus de maintenance spécialisée
  
  Agence de publicité DDB (Groupe Omnicom)
  * Sélection d'un progiciel intégré de comptabilité et gestion des affaires
  
  Supermarchés ATAC (Groupe Auchan)
  * Redéfinition de la stratégie d'organisation pour les chantiers Achats, Logistique, Comptabilité-Contrôle de gestion et Cellule marchés
  
  FRANCE TELECOM TERMINAUX (FTT)
  * Apuration des comptes fournisseurs au sein du département Comptabilité
  
  SNCF – Direction Des Gares (DDG)
  Projet de conception détaillée du système fonctionnel et technique de la production de comptes de gare
  * Elaboration des procédures d'identification / suivi du patrimoine et d'inventaire

• SV&GM - Consultant Senior

  1996 - 1999 DGA – Direction des Centres d'Expertise et d'essais (DCE)
  Projet SYCOM
  * Maîtrise d'œuvre - Pôle déploiement : implantation d'un nouveau système comptable (comptabilité des engagements et des paiements)
  
  FRANCE TELECOM – Branche Grand Public – Direction Déploiement et Qualité – Généralisation des Projets du Système d'Information (GPSI)
  * Redéfinition des processus de fonctionnement de certains services (planification, budget, formation…),
  * Conception d'un document de référence inscrit dans une démarche de qualité totale et décrivant les grands principes de fonctionnement et la méthode de généralisation de GPSI,
  * Assistance à la mise en place de procédures d'Assurance Qualité selon le modèle Européen de la Qualité Totale (EFQM).
  
  FRANCE TELECOM RESEAUX ET SERVICES INTERNATIONAUX (FTRSI) – Branche Réseaux
  * Assistance à la gestion comptable des immobilisations en centres et départements,
  * Réalisation d'un manuel à destination des gestionnaires d'immobilisations,
  * Conception et animation de modules de formation.

Formations

• ICN Business School (Nancy)

  Nancy 1992 - 1995 Finance d'entreprise

• Lycée Claude Bernard

  Paris 1990 - 1992

• Lycée Buffon

  Paris 1987 - 1990

Réseau

• Adrien HO VI LANG

• Céline BROSSARD

• Hugo LE GRILL

• José-Angel FERNANDEZ

• Loïc-Yann BARDON

• Olivier MOSTINI

• Philippe FOURNIER

• Romain LEBAS

• Romain SUCHET