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David SERRE

Clermont-Ferrand

En résumé

Externalisez les fonctions de Direction Commerciale & Marketing de votre PME / TPE / Start-up !

Pour vous aider à améliorer vos performances commerciales, à court terme et de façon durable, Bras Droit Des Dirigeants vous accompagne en prenant en charge toutes les missions de Direction Commerciale & Marketing, à temps partagé ou dans le cadre de missions ponctuelles.

Nous vous proposons :
. d'élaborer votre stratégie & un plan d'actions commerciales
. de manager votre force de vente
- de recruter et de former vos commerciaux

6 avantages pour votre entreprise :
• Une ressource cadre pour piloter l'activité commerciale globale alors que vous, dirigeant de l'entreprise, n'avez pas assez de temps
• Des missions personnalisées, adaptées en terme de temps et d'actions, en fonction de vos besoins
• Un regard nouveau et extérieur à l'entreprise
• Pas de risque social car nous vous proposons un contrat de prestations de services
• Pas de risque financier car nous nous engageons sur les résultats
• Des clauses de confidentialité

Plus d'info sur notre site :Array

Mes compétences :
Direction commerciale
Formation commerciale
Gestion de projet
MOE
MOA
Organisation d'entreprise
Pilotage d'activité
Management commercial
Accompagnement commercial
Vente
Management des ventes

Entreprises

  • Bras Droit Des Dirigeants - Directeur commercial externalisé, à temps partagé / Clermont-Fd / Puy-de-Dôme / Auvergne

    Clermont-Ferrand 2018 - maintenant Bras Droit des Dirigeants accompagne et pilote le développement commercial des Start-up, TPE, PME, ETI, créateurs et pépinières d'entreprises :

    - Structurer la démarche marketing et commerciale en élaborant la stratégie et les plans d'actions (prospection, fidélisation) de l'entreprise
    suivi opérationnels, management des forces de vente
    - recrutement et formation de commerciaux
    - formation inter-entreprises, technique de vente et de management (Bras Droit des Dirigeants est référencé sur le Datadock comme organisme de formation certifié !)
  • Organisme de conseil / formation Santé au Travail - Sécurité - Prévention des Risques - Responsable commercial et marketing - SECURIGESTES

    2013 - 2018 SECURIGESTES est un cabinet conseil et un organisme de formation spécialisé en Santé, Sécurité au Travail, Prévention des Risques.

    Développement commercial :
    - croissance du CA (+25% sur les 4 derniers exercices)
    - transformation de la structure du CA (modification des ratios 'direct/sous-traitance/appels d'offres' pour arriver à 86% de 'direct')
    - création d'un portefeuille clients > 300 K euros HT (40% du CA et des clients) - gestion directe de 2 des clients du top 3
    - mise en place du partenariat Allizé Plasturgie

    Organisation et pilotage commercial :
    - mise en place du progiciel Gessica
    - professionnalisation des pratiques commerciales
  • Centre de Formation professionnelle - Responsable commercial Auvergne - AFPI CFAI

    2011 - 2012 Management :
    - encadrement de 8 personnes sur 3 sites (dont 4 conseillers commerciaux)
    - recrutement de 3 commerciaux

    Développement commercial :
    - responsable du CA Formation Continue (stabilisation du CA 2011 suite à 5 années consécutives de baisse + accroissement du CA 2012 avec + 8% - 1780 K euros)
    - CA personnel de 250 K euros
    - pilotage de la recherche d'entreprises d'accueil pour les 16 sections d'apprentissage et pour les formations en contrats de professionnalisation (7 ciels longs et CQPM techniques)

    Organisation :
    - création et suivi des tableaux de bord et indicateurs de gestion
    - pilotage des stages Inter FC dans une logique de qualité et de rentabilité optimales : planification, politique tarifaire, gestion des ressources (seulement 20% d'annulation)
    - coordination des référents métiers / produits pour uniformiser les programmes
    - propositions des orientations catalogue 2012 et 2013
  • Organisme de Formation / Editeur de solutions collaboratives de pilotage d'entreprise - Consultant Formateur

    Clermont-Ferrand 2007 - 2011 Développement commercial
    - CA 210 k€ en 4 ans
    - analyse des besoins + conception de prestations sur mesure (formation / conseil)

    Formateur
    - accompagnement de managers opérationnels et d’équipes commerciales avec des solutions individualisées (diagnostic initial, blended learning, validation des acquis)
    - animation de stages (management, vente, développement personnel)

    Consultant
    - audit des pratiques collectives / audit RH
    - déploiement de SOeMAN (solution collaborative) sur les domaines clés (stratégie, vente, GRH, Qualité)
    - diagnostic d’organisation + mise en place de process et de procédures
  • Public (FPH) et Privé - Manager de transition

    2004 - 2006 Responsable du service Gestion Locative
    SA HLM FRANCE-LOIRE
    - management de 9 personnes (4 assistantes d’accueil et 5 techniciens administratifs)
    - opérations sur les comptes clients, traitement des demandes / réclamations
    - pilotage de la régularisation des charges 2005, quittancement mensuel (9 500 lots)

    Responsable du Centre de Traitement Administratif Auvergne
    MANPOWER
    - management de 6 techniciens administratifs (contrat de travail/de service, paie, hotline)
    - réorganisation du centre (évaluation de la charge de travail, adaptation des postes, réorganisation des bureaux, modification des horaires)
    - amélioration significative des principaux indicateurs de gestion du Centre (productivité (stabilisation au-dessus de la moyenne France, taux d’erreur (stabilisation sous la moyenne France, temps de réponse hotline (baisse de 50%)

    Attaché d’Administration Hospitalière - Directeur adjoint
    CENTRE HOSPITALIER DE NERIS-LES-BAINS
    - management de 5 agents techniques
    - responsable de la gestion et de l’entretien des bâtiments
    - gestion des contrats d’entretien et de maintenance / relations fournisseurs (baisse de 20% du coût des achats des prestations hors médical)
  • AEDIAN Organisation (1997-2001) - ALTRAN (2001-2003) - Consultant senior - Chef de projet

    1997 - 2003 ALTRAN
    Organisateur à la Banque Populaire du Massif Central
    - réussite de la migration du Système d’Information (domaine Crédit) à la date prévue (19/10/2003 – 16h)
    Chef de Projet Temposoft chez Casino
    - gestion complète d’un projet d’interfaçage d’un progiciel de gestion (horaires / compétences) pour 400 magasins (Hyper/Super) avec le SI Casino

    AEDIAN ORGANISATION
    Consultant à la Caisse des Dépôts et Consignations
    - implémentation du progiciel TOKOS V7 (calcul d’intérêts) au sein du système Tenue de Compte
    - réalisation d’une application « Entrepôt de Données / Tableau de Bord » pour CDC et IXIS
    Consultant à CNP Assurances
    - AMOA pour la mise en exploitation du 1er produit d’assurance décès–IPD–AT géré sous le nouveau SI (incluant projet GED) : rédaction de cahier des charges, organisation et pilotage de projet, homologation, recette, conduite du changement, déploiement, formation des utilisateurs
  • SMA BTP - Conseiller commercial Assurances

    Paris-15E-Arrondissement 1995 - 1997 Développement commercial
    - gestion et développement de portefeuilles clients / titulaire de la double carte professionnelle (vie- iard)
    - gamme vie : production d’affaires nouvelles pour 150 k€ en 5 mois / démarrage à 0 €
    - gamme iard : 45 % de l’objectif annuel sur 1 semestre / démarrage à 0 €, sur un secteur en jachère depuis 1 an

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