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Delphine DELFIEU

LYON 3EME

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

En poste à mi-temps j'accompagner des chefs de projets sur l'UX Design (ie. définition des personas, prototypes, testing, UI, tracking) en intervenant directement ou en sollicitant les experts du domaine concerné.

Ce qui retient mon attention dans les projets qui m’ont été confiés, c'est le travail en coopération avec des professionnels d’horizons, de sensibilités, différents. J’ai particulièrement apprécié l’efficacité et la richesse de ce mode de fonctionnement, l'énergie qu'il dégage.

En septembre 2015, pour étayer ces expériences par un socle de connaissances, j'ai intégré le master architecture de l'information à l'ENS (Ecole Normale Supérieure) de Lyon.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Gestion de projet

Entreprises

  • APRIL Santé Prévoyance - Chargé de marketing et de projet internet

    LYON 3EME 2009 - maintenant Assurance de personnes : santé, prévoyance et dépendance.
    550 collaborateurs, Lyon
    https://intrapril.april.fr/ | http://sante-prevoyance.april.fr/

    Pilotage des évolutions de l’extranet B2B dédié aux 15 000 assureurs conseils distributeurs
    Organisation des contenus éditoriaux selon les audiences identifiées
    Suivi de la fréquentation du site et optimisation des outils de communication

    Exemples :
    | Projet de convergence des outils de vente en utilisant une méthode UX Design
    | Chef de projet pour la refonte graphique et ergonomique du site / 2013
    | Tchat en ligne
    | Optimisation du tracking via Google Analytics
    | Espace d'échange collaboratif et gestion des audiences
    | Changement de CMS et amélioration des contenus éditoriaux / 2009

  • APRIL GROUP - Chargée de communication

    LYON Cedex 03 2002 - 2009 Courtier multispécialiste
    71 sociétés, 3200 collaborateurs en 2009, Lyon
    http://www.april.fr

    Gestion des supports de communication interne du groupe :

    | Intranet
    Contenus éditoriaux : rédaction et publication hebdomadaire
    Animation 21 communautés collaboratives
    Webmastering fonctionnel et appel d’offre lors du changement de plateforme en 2007
    Veille technologies : usages sur le web [webtv, rich média, elearning]

    | Journal interne – 2000 exemplaires par trimestre
    Editorial, iconographie et suivi de fabrication

    | Vidéo – online sur l’intranet et DVD encarté dans le journal

    | Accompagnement des fonctions transversales du groupe sur tous types de projets de communication

  • WEBCITY S.A - Chargée de communication interne / externe

    2000 - 2001 Portail d’informations locales sur internet
    8 agences, 34 salariés, Lyon
    http://www.webcity.fr/

    Suivi du plan de communication interne et promotion du site web au travers des partenariats et des échanges de contenus éditoriaux.

  • EXCEL S.A. - Chargé de communication

    2000 - 2000 Participation aux actions de communication interne lors de la fusion MSAS Global Logistics (fret aérien et maritime) et Lafont Logistique (logistique)

  • AGESCA Identification - Assistante comptable

    1998 - 1999 Maintenance, SAV, Rénovation Portes et portails automatiques. Portes industrielles

    Assistante comptable et commerciale. CDD et contrat de professionnalisation (DEUST)

Formations

  • ENSEEIHT

    Toulouse 2015 - maintenant Master

  • Ziggourat Formation

    Paris 2013 - 2013 Formation Design des interfaces Web

    Identifier les enjeux de la conception d’interfaces Web.
    Appliquer des méthodes de conception efficaces en tenant compte des dernières évolutions du Web.
    Utiliser une démarche centrée utilisateur, UX Design.

  • Terres D'Entreprises

    Lyon 2010 - 2010 Gestion de projets - Formation professionnelle

  • CFPJ

    Paris 2010 - 2010 Marketer vos contenus web

    Par Pascal Perrat

  • CFPJ

    Paris 2008 - 2008 Conception éditoriale de site web

    Assimiler les principes de conception et d’architecture d’un site web.
    Adopter l’écriture efficace pour le web.
    Comprendre les aspects techniques de l’édition en ligne.

  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 1998 - 2000 Communication interne

    Second semestre réalisé à l'Université de Northumbria (UK)
    En Alternance chez Webcity

  • Faculté Des Sciences Juridiques - Université Lyon II

    Lyon 1996 - 1998 Diplôme d'Etudes Universitaires Scientifiques et Techniques (DEUST)

    Assistante de gestion - En alternance chez AGESCA Identification

    Thème du mémoire de fin d'étude : Que l'information circule !
    Comment détourner un logiciel de gestion pour fluidifier la communication interne et améliorer la trésorerie d'une PME

Réseau

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