Delphine LETURGIE

En résumé

Entreprises

• Consultante indépendante - Consultante

  2015 - maintenant - Réalisation d'études de marché quantitatives et qualitatives
  Benchmarking et veille concurrentielle, impact, satisfaction, notoriété, pré-test et post-test de communication, segmentation des clientèles, comportements et usages, élaboration d’une offre…
  
  - Conseil (problématiques liées à la marque, au positionnement, à la captation et à la fidélisation de clientèles, au développement d’un produit ou service, à la politique de communication externe / interne…)
  Accompagnement dans la mise en œuvre des plans d’action
  
  - Formation aux techniques d'enquête et d'exploitation des résultats
  Choix de la méthodologie, création du questionnaire, recueil de l'information, saisie et traitement des données, analyse.

• CRP Consulting - Consultante études marketing

  2005 - 2013 CONDUITE DE PROJET
  - Gestion de la relation client
  -Gestion des prestataires
  - Gestion du budget et des délais de réalisation.
  - Très bonne connaissance de différents secteurs.
  
  STRATÉGIES DE COMMUNICATION
  - Écriture de l'ensemble des supports (présentation, communication interne et externe)
  - Interventions dans le cadre de présentations élargies (200-300 personnes) : congrès nationaux, conférences de presse…
  
  TECHNIQUES COMMERCIALES
  - En charge des réponses techniques, méthodologiques, financières aux briefs et appels d’offre publics.
  - En charge des achats pour le Service (tablettes, logiciels d’analyse de données, ECO-compteurs) : recherche de fournisseurs, négociation des prix, quantités, délais.
  
  PILOTAGE ET ANIMATION D’ÉQUIPE
  - Recrutement et encadrement des chargés d’études et enquêteurs sur site et sur l’ensemble du territoire national
  - Coordination de l'activité, gestion des plannings, motivation des équipes, fixation des objectifs et contrôle de leur réalisation, gestion des absences et des départs
  
  TECHNIQUES D’ENQUÊTES - TECHNIQUES DE MARKETING
  Recueil et analyse : construction de la méthodologie et élaboration des questionnaires; traitement des données (quantitatives et qualitatives) ; animation des comités de pilotage et des groupes de réflexion ; analyse ; conception et mise en œuvre des indicateurs de suivi (tableaux de bord, observatoire) et des bases de données partagées.
  Conclusion et recommandations : rédaction de l'information produite (études, synthèses, rapports, bulletins, ...) ; présentation des solutions au client et préconisations en matière d'organisation, de procédures, d'outils,... ; conception des supports de communication à des fins d’information.

• Vigie Pharma - Chargée d'études

  2001 - 2004 - Encadrement de l'équipe de chargés d'études (3 personnes)
  
  - Chargée d’études sur différents marchés pharmaceutiques : analyses qualitatives et quantitatives de la communication et du positionnement de produits pharmaceutiques sur différents marchés auprès de médecins généralistes et spécialistes.
  
  - Réalisation d'études panel et d'études ad hoc.

• Methos Conseil - Chargée d'études junior

  1999 - 2001 - Participation à la réalisation d'études qualitatives dans le domaine de la grande consommation.
  
  - Identification de prospects et gestion de la prise de contact.

Formations

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1998 - 1999 DEA de Stratégies de l'entreprise
  
  Formation menée à l'université Paris 2 et à l'ESCP.
  
  

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1997 - 1998 Maîtrise de Sciences Économiques et Gestion d 'entreprise

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1994 - 1999 Économie

• Lycée Jean Baptiste Corot

  Savigny Sur Orge 1993 - 1994 Bac B (Economie)

Réseau

• Cécile BIROCHAU

• Cem CONSULTING

• Cyril CONTADINI

• Diego EXPOSITO

• Etchart CHRISTOPHE

• Francoise DEVENYI - NYS

• Laetitia EXPOSITO

• Sebastien RIONDET

• Xavier GARCIA