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Delphine SALFATI

THIAIS

En résumé

Celà fait 15 ans que je travaille dans la finance et j'ai acquis une solide expérience professionnelle.

Je suis en charge de l'on-boarding des clients et je travaille sur différentes lignes métiers liées aux divers produits du marché (dérivés, equities, fixed income, forex). Depuis 4 ans, je travaille principalement sur les commodities (matières premières - grains) et sur la partie actions/obligations. Mon rôle premier est de faciliter l’ouverture des comptes en faisant une pré-analyse des dossiers avant de les soumettre aux différents services impliqués dans leur validation. J'assure l'interface entre les traders, les clients et les différents services, et je gère le suivi des comptes.

Le sens du relationnel a toujours eu une place importante dans les postes que j’ai occupés, aussi bien en interne qu'en externe et celà me motive. Les clients avec lesquels je travaille sont des Institutionnels et des Corporates. Je réponds au mieux à leurs demandes et à leurs exigences, je les oriente dans leurs démarches administratives, je gère les priorités.

Je chercher à me repositionner professionnellement dans une structure à taille humaine.

Je me tiens à votre disposition.


Mes compétences :
Finance
Relation Client
Support

Entreprises

  • SOCIÉTÉ GÉNÉRALE / Newede - Client On-boarding Analyst

    2008 - maintenant • Rôle d’interface entre le client, les Caisses Régionales, la salle des marchés et les différents services intervenant dans le processus d’ouverture de compte (France et UK).
    • Pré-analyse des dossiers (AML/Compliance, Risques).
    • Saisie des données du client dans les différents systèmes.
    • "Priorisation" des comptes à ouvrir en lien avec les lignes métiers (Comités Risques, AML).
    • Préparation des contrats, catégorisation MIFID du client, propositions de courtages, règlementation EMIR.
    • Suivi de l’état d’avancement des dossiers, gestion des dépassements de limites (Overruns), et information sur le statut des comptes en cours (aux clients, aux commerciaux, à la Direction).
    • Clôtures de comptes.
    • Mise à jour des tableaux de suivi.
    • Gestion des urgences (accord ponctuel, validation de compte en un temps réduit).
    • Régularisation des dossiers, mise à jour, relances.
    • Amélioration des procédures, contrôle/conformité des documents.
  • NEWEDGE GROUP (Fimat SNC) - Assistante de Direction bilingue

    2000 - 2008 • Commercial : propositions de courtages, élaboration de documents commerciaux (appels d’offres, présentations Power-Point), gestion de l’évènementiel (tableaux de bord - billetterie sportive - constitution d’un portefeuille de prestataires, facturation, imputation, gestion des demandes, budget, accueil des clients, suivi des livraisons, gestion des déplacements…), gestion des cadeaux d’affaires (choix des fournisseurs et des cadeaux, budget, logistique), soirées clients (Ficofi), organisation de séminaires incentive.
    • Administratif : gestion des agendas du Directeur Général et de son adjoint, gestion des voyages, comptes rendus de réunions, gestion des notes de frais (mise en place de la carte affaires), des abonnements, pointage des factures (DHL, coursiers, taxis, traiteurs…), organisation de réunions, de buffets…
    • Encadrement d’une assistante : point quotidien, gestion des urgences, validation, aide à la décision, entretien annuel.
  • ICTS France training - groupe ICTS Europe - Assistante bilingue - Dpt. Sécurité Générales (ADP, boutiques Luxes et Joaillerie)

    BP 56244 - Villepinte 1996 - 1999 Création de poste
    • Ressources humaines : gestion des dossiers du personnel et préparation des salaires.
    • Service commercial : pointage et préparation des factures clients, dossiers fournisseurs, réponses aux appels d'offres, présentations Power Point, consignes de sécurité ISO 9001.
    • Administratif : gestion de la caisse, notes de frais du personnel...
    • Audit de sécurité en joaillerie.

Formations

  • AGRITEL

    Paris 2013 - 2013 Les marchés à Terme
  • FIRST Finance

    Paris 2009 - 2009 Introduction aux marchés financiers
  • CEGOS

    Paris 2006 - 2006 Animer, Coacher et motiver ses collaborateurs
  • CNAM (Paris)

    Paris 1998 - 1999 Management et Economie de l'Entreprise - Gestion des Hommes
  • CNAM (Paris)

    Paris 1998 - 1999 Prospective et Stratégie des Organisations - méthodes d'analyse
  • CNAM (Paris)

    Paris 1997 - 1998 Management et Economie de l'Entreprise - Principes et Outils
  • Lycée Maximilien Sorre (Cachan)

    Cachan 1995 - 1995 BTS Bureautique et secrétariat trilingue (français, anglais, espagnol)
  • Lycée Maximilien Sorre (Cachan)

    Cachan 1993 - 1993 Bac Sciences Economiques et Sociales

Réseau

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